남아프리카의 플레이어는 추가 설명없이 보너스 상금을 취소하고 계정을 차단했습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않다고 거부했습니다.
인사말
나는 7reels 카지노에서 사기를당했습니다. 내가 € 98.50의 상금으로 흠뻑 취한 것 같다.
그리고 제 남자 친구는 비트 코인 지갑을 통해 10.19 유로를 입금했습니다 .5 일 후 인출이 승인되었다는 이메일을 받았습니다.
그리고 그 후 7reels 카지노는 설명없이 내 계정을 폐쇄했습니다.
Majake에게,
불만 사항을 제출하고 모든 관련 스크린 샷을 전달해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 사용하고 플레이 한 정확한 보너스를 명시 해 주시겠습니까? 내가 올바르게 이해하고 등록 무료 스핀을 활성화했다면, 다른 사람이 과거에 동일한 IP 주소에서 동일한 프로모션을 이미 사용했을 가능성을 배제 해 주시겠습니까? 일반 이용 약관을 확인했으며 다음이 https://www.7reels.com/en-CA/terms입니다 .
" 가족, 주소, 컴퓨터 및 IP 주소 당 하나의 계정 만 가질 수 있습니다 . 가족 중 한 명 이상이 계정을 보유하고있는 경우, 상금이 무효화되고 카지노에서 금지 될 위험이 있습니다 . 자세한 내용은 라이브 채팅을 통해 고객 지원 데스크에 문의하십시오."
또한 남자 친구가 귀하의 계정에 자금을 예치 한 경우 한 가지 규칙이 더 위반되었습니다.
"사용자 계정에 대한 모든 지불은 웹 사이트에서 사용 가능한 통화로 지불해야하며이자를 부담하지 않아야합니다. 귀하의 사용자 계정에 대한 모든 지불은 귀하가 기명 계정 소유자 인 지불 출처에서 이루어져야합니다. "
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
나는 입금 보너스가없는 게임을하고 있었다 ..
먼저 온라인 카지노를 소개 한 사람이 정규 플레이어 인 제 남자 친구라는 것을 설명하고 싶습니다. 이제 잠금 상태로 인해 현재 자신의 장치 중 하나를 사용하여 카지노에서 게임을합니다. 내가 여러 계정을 가지고 있지 않다는 맹세하에