홈 화면컴플레인7 Reels Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

7 Reels Casino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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양: A$800

7 Reels Casino
안전 지수:높음
제출: 2021.10.19 | 케이스 종결 : 2021.11.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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호주에서 온 선수는 상금을 압수당했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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800달러 인출을 취소하고 75달러를 입금했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 비스타일스,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 매우 유감입니다. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까? "예금 $75"의 의미를 명확히 해주시겠습니까? 카지노에서 이 금액을 귀하의 계정으로 반환했습니까?

이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 비스타일스,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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