홈 화면컴플레인7BitCasino - 플레이어는 게임이 지속적으로 점수를 잘못 계산한다고 주장합니다.

7BitCasino - 플레이어는 게임이 지속적으로 점수를 잘못 계산한다고 주장합니다.

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양: $20

7BitCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.01.09 | 케이스 종결 : 2024.01.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

10 개월 전
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조지아 출신의 플레이어는 7bitcasino.com에서 유사한 조건에서 자신의 카드 수가 딜러의 카드 수보다 지속적으로 적어 속았다는 느낌을 받는 패턴을 확인했습니다. 카지노 지원에 대한 불만을 제기했음에도 불구하고 아무런 해결방안도 제시되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 주장에 대한 증거와 베팅 내역을 요청하면서 문제 조사를 시도했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 조사를 계속할 수 없었고 불만 사항을 거부했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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https://7bitcasino.com

나는 이 카지노에서 몇 번 플레이하는데, 게임이 매번 같은 방식으로 진행됩니다. 플레이어가 9하트를 플레이하고 에이스 다이아몬드를 가지고 있다면 그들은 그것을 20이 아닌 10으로 계산할 것입니다. 그러나 내 사진에서 볼 수 있듯이 딜러는 같은 핸드를 플레이하고 20으로 계산됩니다. 이것은 지금 한동안 계속되고 있습니다. . 저도 지원팀에 연락해서 항의를 했습니다. 이 트릭은 나에게 매번 발생합니다. 이 카지노에서 환불을 원합니다. 내 돈을 사기당하고 있어요


file

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 rjjames609님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 7BitCasino 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하가 해당 2개의 카드를 가지고 있는 경우 계산이 잘못되었다는 귀하의 주장에 대한 증거가 있는지 조언해 주시겠습니까? 이 오류를 표시하는 베팅 기록이 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
10 개월 전
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rjjames609 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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