안녕하세요 rjjames609님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 7BitCasino 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하가 해당 2개의 카드를 가지고 있는 경우 계산이 잘못되었다는 귀하의 주장에 대한 증거가 있는지 조언해 주시겠습니까? 이 오류를 표시하는 베팅 기록이 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
Hello rjjames609,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 7BitCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you have any evidence of your claim that if you have those 2 cards the counting is incorrect? Is there any betting history which would show this error? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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