캐나다의 플레이어는 7bitcasino가 설명 없이 계정을 영구적으로 폐쇄하고 사기를 저질렀다고 비난하면서 출금 문제에 직면했습니다. 8월부터 검증된 멤버이고 입금 및 출금 내역이 깨끗한데도 카지노는 플레이어가 입금한 0.063 Ethereum을 반환하기를 거부합니다.
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7BitCasino - 플레이어의 계정은 폐쇄되고 자금은 압수됩니다.
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양: $200
7BitCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
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4d 5h 25m 13s
사례 요약
3 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 casinoguru님. 7bitcasino와의 분쟁과 관련하여 도움을 주시면 감사하겠습니다. 오늘 웹사이트에 0.063 ethereum(약 200달러 상당)을 입금했습니다. 입금과 함께 25% 매칭 보너스를 받았습니다. 아직 보너스 베팅을 시작하지 않았습니다. 오늘 나중에 웹사이트에 다시 접속했더니 계정이 비활성화되어 있었습니다.
저는 지원팀에 연락했고 그들은 제 계정이 영구적으로 폐쇄되었다고 알려주었습니다. 저는 그들에게 제 보증금을 돌려달라고 요청했지만 그들은 거부하고 있습니다. 그들은 제가 사기를 저질렀다고 비난하고 있습니다.
저는 올해 8월부터 7bitcasino의 회원이었습니다. 제 계정은 완전히 검증되었고 KYC를 완료했습니다. 과거에 문제 없이 많은 입금과 출금을 했습니다.
웹사이트는 사기 혐의에 대해 자세히 설명하지 않았습니다. 제 플레이어 등록 정보는 사실이고 정확하며, 제 KYC 문서는 이 정보와 일치합니다. 저는 이 사이트에서 여러 계정을 만들지 않았습니다. 저는 7bitcasino의 자매 사이트에 계정이 있지만 이는 약관에 위배되지 않습니다.
카지노가 어떤 계정을 폐쇄할 것인지를 일방적으로 결정할 수 있다는 점은 이해하지만, 그들이 내 입금액을 돌려주지 않는 것은 부정직한 행동입니다.
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공공의
공공의
6 일 전
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친애하는 와이키카,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 7BitCasino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 카지노와의 통신 내용을 자세히 설명해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일 주소로 보내 주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
- 계좌가 폐쇄되기 전에 입금된 자금으로 게임을 한 적이 없다는 걸 알고 있나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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