플레이어의 계정이 알 수 없는 이유로 차단되었습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.
나는 BTC를 통해 약 100 $를 예치 한 약 1 개월 동안 7bit 카지노를 플레이했습니다. 모든 검증 단계를 거쳤습니다. 입금 후 오늘 밤까지 문제가 없었습니다. 슬롯을 플레이하고 있었는데 갑자기 탭을 닫으라는 오류 화면이 표시되었습니다. 나는 그렇게했고 다시 로그인을 시도했을 때 내 계정이 비활성화되었다고 말했습니다. 나는 지원하기 위해 연락했고 그들은 내 문의가 적절한 부서로 보내졌다고 말했습니다. 7bit 카지노를 사용하는 주된 이유 중 하나는 그들이 가지고 있는 좋은 리뷰 때문이었는데 이런 일이 일어나고 있다는 것에 충격을 받았습니다.
안녕하세요 jogarner99님,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 7BitCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 오류가 발생했을 때 실제 또는 보너스 머니로 플레이했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
불과 하루 전에 발생한 사건이므로 카지노 측에서 사건을 확인할 수 있는 충분한 시간을 주시길 바랍니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금