독일 선수는 확인 실패로 인해 보너스 상금이 무효화되었습니다. 플레이어에게 확인 전화를 예약하라는 요청을 받았지만 그렇게 하지 않았습니다. 불만이 거부되었습니다.
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7BitCasino - 플레이어의 보너스 상금은 압수되었습니다.
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양: Ł12
7BitCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
7BitCasino의 안전 지수는 9.3(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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그들은 12.5 LTC에서 내 상금을 인출하지 않습니다.
나는 1개의 라이트코인을 입금하고 카지노에서 보너스를 받고 12.5 LTC를 획득하고 전체 내기의 나사를 풀고 여권 데이터를 입력하고 필요한 다른 문서가 무엇인지 묻고 원하는 모든 것을 보냈습니다. 내 계정이 완전히 확인되었고 카지노 지원 서비스에서 이제 내 상금을 인출할 수 있다고 말했습니다. 그렇게 했습니다. 24시간이 지났고 내 계정이 완전히 차단되었고 내 모든 돈이 카지노에 의해 압류되었다는 이메일이 전송되었습니다. 아마도 II am 사기꾼이고 보너스 남용에 연루되어 있습니다. 내 말은, 내가 보너스를 남용하고 있다고? 보너스를 주는 이유는 무엇입니까? 나중에 이길 경우 플레이어를 사기꾼으로 비난하고 상금은 물론 보증금을 훔치려면? 내 학대가 무엇인지 물으면 카지노 규칙에서 동일한 발췌문을 보내고 다른 말은하지 않습니다. 무슨 일인지 이해가 안 돼요.
가장 놀라운 것은 Askgamblers의 전문가 추천으로이 카지노에 갔다가 즉시 편지를 쓰기로 결정하고 스크린 샷 형태로 모든 증거를 보냈지 만 저를 도울 수 없다는 것입니다. Askgamblers에 7bitcasino에 대한 리뷰를 썼지만, 그들은 또한 그것을 잘못 간주하고 게시하지 않았습니다. 플레이어가 긍정적인 리뷰를 읽는 경우에만 그들이 이 카지노에 한 가지 또는 카지노에서 많은 돈을 지불하는 것 같습니다. 이것은 끔찍합니다.
친애하는 전문가, 내 보증금을 돌려받거나 더 나은 방법으로 상금을 돌려받도록 도와주세요. 그렇지 않으면 이 카지노에 대한 라이선스를 발급한 규제 기관에 편지를 보내겠습니다. 우리는 모든 플레이어에게 이 사기 카지노에서 게임을 하지 말라고 알려야 합니다. 갑자기 그들이 이기면 사기와 학대로 기소될 것입니다. 나는 항상 전문가의 의견에 의존하기 전에 Askgamblers가 전문가의 추천에 이 카지노를 어떻게 넣었는지 이해하지 못합니다. 이제는 이 사이트를 사용하지 않을 것 같습니다. 카지노 전문가는 정말 공정한 사람들입니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 bairesoulekiz3601,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여 이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 보너스 및 입금 내역을 관련 커뮤니케이션과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
AskGamblers와 동일한 문제에 대해 공개적인 불만 사항이 있다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 링크를 보내주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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불행히도 내가 이해하지 못하는 어떤 이유로 그들은 내 리뷰를 게시하지 않고 불만을 제기하지 않으며 몇 가지 변명을 제시합니다. 이 카지노는 Askgamblers에 대한 불만이 매우 오랫동안 없었기 때문에 그들이 그들과 하나가 된 것 같습니다. 그러나 다른 리뷰어에서 이 카지노를 보면 불만이 있습니다. 사람들은 사실에 직면합니다. 7bitcasino가 그들에게 상금을 지불하지 않는다는 사실, 분명히 나도 그들의 함정에 빠졌습니다. 그러나 나는 정의를 실현할 것입니다. 당신이 나를 도울 수 없더라도 나는 면허 소지자에게 편지를 써서 그들을 처벌할 것입니다.
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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bairessoulekiz3601, 설명 및 전달된 스크린샷에 대해 대단히 감사합니다. 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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이봐, 페트로넬라. 좋은 하루 되세요.
예, 저는 이 카지노에 첫 입금을 했고 환영 보너스를 받았습니다. 나는 내가 가장 좋아하는 슬롯을 플레이했고 내기를 이기고 풀었습니다. 그런 다음 다른 카지노에서와 마찬가지로 모든 세부 정보를 입력하고 확인을 위해 문서를 보냈고 확인했습니다. 그 후 그들은 나에게 신분 증명서와 함께 날짜와 카지노 이름이 적힌 종이와 함께 추출물과 셀카를 보내야한다고 편지를 보냈습니다. 이전에는 셀카를 보내야 한다는 규칙이 없었습니다. 그들은 내 모든 문서와 셀카를 확인했습니다. 이런 일이 발생했을 때 저는 지원 서비스에 편지를 보내 상금을 확실히 인출할 수 있는지 물었습니다. 그들은 채팅에 모든 것이 정상이며 상금을 인출할 수 있다고 썼습니다. 그게 바로 내가 한 일입니다. 나는 그들이 내 돈을 인출하기를 하루를 기다렸다가 그들로부터 내 계정이 차단되었고 내가 사기꾼이라는 편지를 다시 받았습니다. 무슨 일이 있었는지 물었을 때 그들은 내가 그들의 규칙을 위반했다고 말하고 이러한 규칙의 단락을 보냈지 만 위반하지 않았고 그들로부터받은 보너스와 내 돈으로 플레이했습니다. 내 구체적인 위반 사항이 무엇인지 말하지 않고 동일한 메시지만 보냅니다.
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, bairessoulekiz3601. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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Petronela, 수고해주셔서 감사합니다. 안녕 피터, 만나서 반가워.
나는 그들에게 다시 편지를 썼고, 계속해서 다양한 포럼에 리뷰를 쓰고 Curacao의 라이센스 사용자에게도 글을 쓸 것이라고 말했습니다. 그들은 그들의 규칙을 다시 참조하고 나에게 같은 것을 보냅니다. 마지막 메시지에서 그들은 플레이어의 돈을 모두 인출할 권리가 있다고 쓰고 화면을 보냈습니다. 나는 그들이 도망가는 것을 절도라고 생각합니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕 bairessoulekiz3601,
귀하의 사례를 살펴보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 불만 해결에 참여하기 위해 7BitCasino를 대화에 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 카지노 전문가 팀,
bairessoulekiz3601의 사례에 대한 모든 세부 정보가 포함된 이메일을 통해 귀하에게 연락했음을 알려드립니다.
추가 정보가 필요하면 알려주십시오.
감사합니다.
7BitCasino 팀
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공공의
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2 년 전
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최근 카지노 관리팀에 보낸 메시지에서 저는 그들에게 추가 검증을 거치도록 제안했습니다. 그들이 화장실에서, 변기에서, 머리에 숟가락을 얹은 채 셀카를 찍고 싶다면 다른 수표를 너무 좋아하기 때문에 나는 그것을 할 준비가 되어 있다. 카지노의 규칙은 어디에도 셀카를 언급하지 않습니다. 그들이 플레이어를 조작하고 상금을 압수하는 것은 끔찍합니다. 그들이 독일 면허를 가지고 있다면 나는 그들을 고소할 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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또한 이 리뷰와 각 "긍정적인" 리뷰 아래에 있는 이 "사람"의 좋아요에 주의를 기울이십시오. 내 솔직한 리뷰와 별점 5개를 넣고 순 거짓말을 써서 별점 1개를 가리려고 하는 것이 확실하다. 그들은 며칠 동안 내 돈을 인출하지 않았고 완전히 차단했습니다.
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공공의
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2 년 전
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이메일을 보내주신 7BitCasino 팀에게 감사드립니다.
친애하는 bairessoulekiz3601님,
몇 가지 추가 질문이 포함된 이메일을 보내 드렸습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 7BitCasino 팀에게,
당신의 답변에 감사드립니다. 귀하의 의심을 이해하지만 의심을 피하기 위해 플레이어와 확인 전화를 하는 것이 좋습니다. 이메일로 자세히 설명하겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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친애하는 피터,
당신이 잘하고 있기를 바랍니다.
우리는 이메일을 통해 bairessoulekiz3601에 연락했으며 응답을 기다리고 있습니다.
도와 주셔서 감사합니다.
진정으로,
7BitCasino 팀
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공공의
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2 년 전
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친애하는 bairessoulekiz3601님,
카지노에서 귀하와 연락을 취하고 당사가 권장하는 대로 확인 전화 일정을 잡으려고 했습니다. 그런데 12월 2일 이후로 답장이 없으신 것 같습니다. 인증콜 거부로 인한 인증 실패 시 클레임이 거절되오니 유의하시기 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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카지노에서 다음과 같은 이메일을 받았습니다.
"오랫동안 플레이어의 답장을 기다린 끝에 2022년 12월 15일에 드디어 받았습니다. 인용문: "안녕하세요! 죄송합니다. 토요일(2022년 12월 17일)에 전화를 걸기로 친절히 동의했고 플레이어에게 대화 중에 가지고 있어야 할 문서에 대해 경고했습니다. 남은 유일한 것은 정확한 정의하는 것이었습니다. 시간과 플레이어 데이터(Skype의 닉네임). 유감스럽게도 Pelchy 씨로부터 현재까지 답변을 받지 못했습니다."
친애하는 bairessoulekiz3601님,
카지노는 문서가 합법적임을 증명할 수 있도록 확인 전화를 걸겠다고 제안했습니다. 카지노와 통화 일정을 잡기까지 2주가 넘게 걸렸지만 그렇게 하지 못했기 때문에 유감스럽게도 귀하의 불만 사항은 거부될 것입니다. 결정에 동의하지 않는 경우 Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)로 문의하십시오. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
베드로
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