독일 선수는 확인 실패로 인해 보너스 상금이 무효화되었습니다. 플레이어에게 확인 전화를 예약하라는 요청을 받았지만 그렇게 하지 않았습니다. 불만이 거부되었습니다.
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7BitCasino - 플레이어의 보너스 상금은 압수되었습니다.
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양: Ł12
7BitCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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그들은 12.5 LTC에서 내 상금을 인출하지 않습니다.
나는 1개의 라이트코인을 입금하고 카지노에서 보너스를 받고 12.5 LTC를 획득하고 전체 내기의 나사를 풀고 여권 데이터를 입력하고 필요한 다른 문서가 무엇인지 묻고 원하는 모든 것을 보냈습니다. 내 계정이 완전히 확인되었고 카지노 지원 서비스에서 이제 내 상금을 인출할 수 있다고 말했습니다. 그렇게 했습니다. 24시간이 지났고 내 계정이 완전히 차단되었고 내 모든 돈이 카지노에 의해 압류되었다는 이메일이 전송되었습니다. 아마도 II am 사기꾼이고 보너스 남용에 연루되어 있습니다. 내 말은, 내가 보너스를 남용하고 있다고? 보너스를 주는 이유는 무엇입니까? 나중에 이길 경우 플레이어를 사기꾼으로 비난하고 상금은 물론 보증금을 훔치려면? 내 학대가 무엇인지 물으면 카지노 규칙에서 동일한 발췌문을 보내고 다른 말은하지 않습니다. 무슨 일인지 이해가 안 돼요.
가장 놀라운 것은 Askgamblers의 전문가 추천으로이 카지노에 갔다가 즉시 편지를 쓰기로 결정하고 스크린 샷 형태로 모든 증거를 보냈지 만 저를 도울 수 없다는 것입니다. Askgamblers에 7bitcasino에 대한 리뷰를 썼지만, 그들은 또한 그것을 잘못 간주하고 게시하지 않았습니다. 플레이어가 긍정적인 리뷰를 읽는 경우에만 그들이 이 카지노에 한 가지 또는 카지노에서 많은 돈을 지불하는 것 같습니다. 이것은 끔찍합니다.
친애하는 전문가, 내 보증금을 돌려받거나 더 나은 방법으로 상금을 돌려받도록 도와주세요. 그렇지 않으면 이 카지노에 대한 라이선스를 발급한 규제 기관에 편지를 보내겠습니다. 우리는 모든 플레이어에게 이 사기 카지노에서 게임을 하지 말라고 알려야 합니다. 갑자기 그들이 이기면 사기와 학대로 기소될 것입니다. 나는 항상 전문가의 의견에 의존하기 전에 Askgamblers가 전문가의 추천에 이 카지노를 어떻게 넣었는지 이해하지 못합니다. 이제는 이 사이트를 사용하지 않을 것 같습니다. 카지노 전문가는 정말 공정한 사람들입니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 bairesoulekiz3601,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 우리는 카지노에 연락하여 이 문제를 해결하기 위해 협력을 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 보너스 및 입금 내역을 관련 커뮤니케이션과 함께 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까?
AskGamblers와 동일한 문제에 대해 공개적인 불만 사항이 있다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 링크를 보내주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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불행히도 내가 이해하지 못하는 어떤 이유로 그들은 내 리뷰를 게시하지 않고 불만을 제기하지 않으며 몇 가지 변명을 제시합니다. 이 카지노는 Askgamblers에 대한 불만이 매우 오랫동안 없었기 때문에 그들이 그들과 하나가 된 것 같습니다. 그러나 다른 리뷰어에서 이 카지노를 보면 불만이 있습니다. 사람들은 사실에 직면합니다. 7bitcasino가 그들에게 상금을 지불하지 않는다는 사실, 분명히 나도 그들의 함정에 빠졌습니다. 그러나 나는 정의를 실현할 것입니다. 당신이 나를 도울 수 없더라도 나는 면허 소지자에게 편지를 써서 그들을 처벌할 것입니다.
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민감한 첨부 파일
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1 년 전
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bairessoulekiz3601, 설명 및 전달된 스크린샷에 대해 대단히 감사합니다. 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
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공공의
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1 년 전
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이봐, 페트로넬라. 좋은 하루 되세요.
예, 저는 이 카지노에 첫 입금을 했고 환영 보너스를 받았습니다. 나는 내가 가장 좋아하는 슬롯을 플레이했고 내기를 이기고 풀었습니다. 그런 다음 다른 카지노에서와 마찬가지로 모든 세부 정보를 입력하고 확인을 위해 문서를 보냈고 확인했습니다. 그 후 그들은 나에게 신분 증명서와 함께 날짜와 카지노 이름이 적힌 종이와 함께 추출물과 셀카를 보내야한다고 편지를 보냈습니다. 이전에는 셀카를 보내야 한다는 규칙이 없었습니다. 그들은 내 모든 문서와 셀카를 확인했습니다. 이런 일이 발생했을 때 저는 지원 서비스에 편지를 보내 상금을 확실히 인출할 수 있는지 물었습니다. 그들은 채팅에 모든 것이 정상이며 상금을 인출할 수 있다고 썼습니다. 그게 바로 내가 한 일입니다. 나는 그들이 내 돈을 인출하기를 하루를 기다렸다가 그들로부터 내 계정이 차단되었고 내가 사기꾼이라는 편지를 다시 받았습니다. 무슨 일이 있었는지 물었을 때 그들은 내가 그들의 규칙을 위반했다고 말하고 이러한 규칙의 단락을 보냈지 만 위반하지 않았고 그들로부터받은 보너스와 내 돈으로 플레이했습니다. 내 구체적인 위반 사항이 무엇인지 말하지 않고 동일한 메시지만 보냅니다.
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공공의
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1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, bairessoulekiz3601. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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Petronela, 수고해주셔서 감사합니다. 안녕 피터, 만나서 반가워.
나는 그들에게 다시 편지를 썼고, 계속해서 다양한 포럼에 리뷰를 쓰고 Curacao의 라이센스 사용자에게도 글을 쓸 것이라고 말했습니다. 그들은 그들의 규칙을 다시 참조하고 나에게 같은 것을 보냅니다. 마지막 메시지에서 그들은 플레이어의 돈을 모두 인출할 권리가 있다고 쓰고 화면을 보냈습니다. 나는 그들이 도망가는 것을 절도라고 생각합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕 bairessoulekiz3601,
귀하의 사례를 살펴보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 불만 해결에 참여하기 위해 7BitCasino를 대화에 초대하고 싶습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 카지노 전문가 팀,
bairessoulekiz3601의 사례에 대한 모든 세부 정보가 포함된 이메일을 통해 귀하에게 연락했음을 알려드립니다.
추가 정보가 필요하면 알려주십시오.
감사합니다.
7BitCasino 팀
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공공의
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1 년 전
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최근 카지노 관리팀에 보낸 메시지에서 저는 그들에게 추가 검증을 거치도록 제안했습니다. 그들이 화장실에서, 변기에서, 머리에 숟가락을 얹은 채 셀카를 찍고 싶다면 다른 수표를 너무 좋아하기 때문에 나는 그것을 할 준비가 되어 있다. 카지노의 규칙은 어디에도 셀카를 언급하지 않습니다. 그들이 플레이어를 조작하고 상금을 압수하는 것은 끔찍합니다. 그들이 독일 면허를 가지고 있다면 나는 그들을 고소할 것입니다.
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공공의
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1 년 전
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또한 이 리뷰와 각 "긍정적인" 리뷰 아래에 있는 이 "사람"의 좋아요에 주의를 기울이십시오. 내 솔직한 리뷰와 별점 5개를 넣고 순 거짓말을 써서 별점 1개를 가리려고 하는 것이 확실하다. 그들은 며칠 동안 내 돈을 인출하지 않았고 완전히 차단했습니다.
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공공의
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1 년 전
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이메일을 보내주신 7BitCasino 팀에게 감사드립니다.
친애하는 bairessoulekiz3601님,
몇 가지 추가 질문이 포함된 이메일을 보내 드렸습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 7BitCasino 팀에게,
당신의 답변에 감사드립니다. 귀하의 의심을 이해하지만 의심을 피하기 위해 플레이어와 확인 전화를 하는 것이 좋습니다. 이메일로 자세히 설명하겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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친애하는 피터,
당신이 잘하고 있기를 바랍니다.
우리는 이메일을 통해 bairessoulekiz3601에 연락했으며 응답을 기다리고 있습니다.
도와 주셔서 감사합니다.
진정으로,
7BitCasino 팀
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공공의
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1 년 전
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친애하는 bairessoulekiz3601님,
카지노에서 귀하와 연락을 취하고 당사가 권장하는 대로 확인 전화 일정을 잡으려고 했습니다. 그런데 12월 2일 이후로 답장이 없으신 것 같습니다. 인증콜 거부로 인한 인증 실패 시 클레임이 거절되오니 유의하시기 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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1 년 전
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카지노에서 다음과 같은 이메일을 받았습니다.
"오랫동안 플레이어의 답장을 기다린 끝에 2022년 12월 15일에 드디어 받았습니다. 인용문: "안녕하세요! 죄송합니다. 토요일(2022년 12월 17일)에 전화를 걸기로 친절히 동의했고 플레이어에게 대화 중에 가지고 있어야 할 문서에 대해 경고했습니다. 남은 유일한 것은 정확한 정의하는 것이었습니다. 시간과 플레이어 데이터(Skype의 닉네임). 유감스럽게도 Pelchy 씨로부터 현재까지 답변을 받지 못했습니다."
친애하는 bairessoulekiz3601님,
카지노는 문서가 합법적임을 증명할 수 있도록 확인 전화를 걸겠다고 제안했습니다. 카지노와 통화 일정을 잡기까지 2주가 넘게 걸렸지만 그렇게 하지 못했기 때문에 유감스럽게도 귀하의 불만 사항은 거부될 것입니다. 결정에 동의하지 않는 경우 Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)로 문의하십시오. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
베드로
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