미국 선수가 보너스 상금을 압수당했습니다.
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7BitCasino - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.
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양: 210 mBTC
7BitCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
7BitCasino의 안전 지수는 9.3(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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..ok 여기로 이동 I Singhn up 입금하고 보너스 시작 보너스를받습니다. 200mbtc까지 올라갔습니다. 내 게임은 약 360mbtc입니다. 나는 잃고 잃어버린 채 계속해서 보너스로 최대 베팅을 초과하지만 그 베팅에서 승리하지 않았다는 사실을 알지 않고 더 높고 더 높은 베팅을했습니다. 보너스는 더 이상 말하지 않았기 때문에 돈을 인출하고 싶다면 예금이나 게임을 계속하고 있는데도 이미 이겼거나 잃어 버렸다고 말합니다. 게임을 통해 승리도 멈출 수 있습니다 .. 채팅에서 나가면 10mbtc로 게임을 찾으십시오. 나는 좋은 일이 생길 때까지 몇 분 동안 위아래로 플레이했습니다. 철회하러 갔다가 다시 돌아 왔을 때 나가기 위해 철수했습니다. 내가 200을 이기기 전에 10이있을 때 더 이상 보너스가 없다고 말한 것을 위반하는 것도 포함 할 것이다.
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공공의
공공의
4 년 전
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스캇,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 허용 된 것보다 높은 단일 베팅을하는 것을 알고 있습니까? 보너스 이용 약관을 확인했는데 이것이 https://7bitcasino.com/en/bonus-terms 에서 찾은 것입니다.
∎ 웰컴 패키지에서 보너스를 베팅하는 동안 스핀 당 최대 베팅은 1 EUR / 1 USD / 10 NOK / 1.6 AUD / 70 RUB / 1.5 CAD / 30 CZK / 2 NZD / 5 PLN / 16 ZAR / 0.00012 BTC / 1.09864100 USDT / 0.0062 ETH / 0.0028 BCH / 0.018 LTC 및 451.82 도지. "
이 일정이 정확한지 조언 해 주시겠습니까?
-자금을 예치하고 환영 보너스를 활성화했습니다.
-활성 잔고에서 10mBTC로 베팅 요건이 완료되었지만 출금이 요청되지 않았습니다.
-잔액에 10mBTC가 남아 있으면 5bonus 기호 덕분에 210mBTC를 재생하고 축적했습니다.
-모든 상금이 압수되었습니다.
귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달하고 타임 라인에 포함 된 허위 정보를 수정하십시오. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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네가 내 10mbtc 왼쪽 베팅으로 옳다고 말한 모든 것이 끝나고 더 이상 보너스를 보지 않은 페이지를보고 다시 플레이 한 다음 210mbtc를 이깁니다. 도와주세요
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공공의
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4 년 전
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이것은 10 월 29 일에서 31 일 사이에 발생합니다. 원인 30은 내 생일이라고 생각합니다. 그들은이 존재의 어떤 종류의 사람들이 생일 존재로서 나에게 더 나쁜 밤의 악몽을주었습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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아니, 나는 아무 몸도 나에게 토론하지 않기 때문에 내가 한 가장 높은 베팅은 4-5 스핀입니다. 단 하나를 얻지 못하는 원인이라고 생각합니다. 나는 그 시간 내려 가고 있었다
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공공의
공공의
4 년 전
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그렇기 때문에 내가 그 철수 요청을하고 그 모든 변화를했을 때 너무 기뻤고 당신은 그들이 내 생일에 정확히 얼마나 나쁜 짓을했는지 알고 있습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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오, 나는 그들이 210을 이길 때 나의 thru thru가 아직 끝나지 않았다고 주장하는 것을 기억한다. ..... 10mbtc 남은 원인이있을 때 이미 나의 thru play가 완료되었다는 것을 보너스 페이지에서 더 이상 점검하지 않는다. 그리고 나는 심지어 플레이 쓰루 때문에 도대체 무슨 일을 말하는지 지원 채팅 마녀 브루 잉 게임에 향하기 전에 기계가 이기기 위해 너무 멈췄다. 서로로부터 ..... 감사합니다 당신이 정말이 하나 도와주세요 희망 ... 지금 당장 나는 정말 내 지갑에 하나의 달러를하지도 많이 아프니까 ...
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공공의
공공의
4 년 전
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스캇,
환영 보너스를 신청하고 플레이했음을 확인해 주시겠습니까? 또한, 당신이 의미하는 바를 명확히하십시오 :
"아무도 내 몸에 대해 토론하지 않기 때문에 내가 한 가장 높은 베팅은 단지 4-5 스핀입니다. 나는 그것이 하나를 얻지 못하는 것으로 생각합니다. 내가 내려가는 시간에 일어나서
4-5의 단일 베팅을 했습니까? 어느 통화로? 감사합니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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네, 환영 보너스를 상환하고 그들이 말한 보너스 엉덩이를 위반합니다. 그러나 모든 위반은 내기를 더 높이고 승리조차하지 않을 때만 약 4-5 스핀입니다. 그런 다음 더 이상 보너스가 없다고 말한 다음 다시 연주하고 더 이상 보너스 첨부없이 5 기호를 누르십시오.
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공공의
공공의
4 년 전
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환영 보너스와 관련된 게임 기록을 의미합니다. 날짜별로 필터링 할 수 없다면 완벽하게 괜찮습니다. 전체를 전달할 수 있습니다. 감사합니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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10 월 31 일 오후 10시 31 분 태평양 표준시에 7.9 mbtc에 베팅 한 310mbtc의 베팅으로 첫 환영 보너스를 입금하면 310 mbtc를 포기해야하므로 게임을 시작합니다. 140mbt로 게임을 다시 시작했습니다. 나는 지금도 하나의 스핀을 얻지 못하여 계속 잃어 버렸습니다. 몇 번의 스핀에 대해 0.0007을 베팅 할 때까지 더 높고 더 높은 베팅을 걸었습니다 .4 또는 5 스핀으로 그 베팅으로 여전히 아무것도 얻지 못한다고 생각합니다. 그런 다음 내 보너스를 확인하십시오. 더 이상 보너스 원인으로 플레이가 완료되지 않았습니다 ... 지금 10mbtc가 남은 돈은 10 이하입니다. 아마도 7mbtc가 남아 있다고 생각합니다. 나도 내가 말한 다음 다른 게임을 찾기 위해 머리를 끝내고 내가 약간 운이 좋으면 수수료 보너스 스핀을 얻지 않을 때까지 다른 하나의 승리를 얻지 않을 때까지 210mbtc를주는 5 보너스 기호를 얻습니다. 그때 그들이 내 상금이 보너스가있을 때 최대 베팅으로 경쟁하는 것이라고 말했을 때 모든 것이 분쇄됩니다 .... 그들은 미쳤습니까? 그들은 심지어 자신의 정책을 이해합니다. 나는 이미 최대 보너스에 대한 베팅에 대해 너무 많이 베팅했습니다. 나는 여전히 보너스를 가지고 있지만이 승리는 더 이상 보너스가 아닙니다 내가 더 이상 확인하지 않는 원인을 첨부하십시오 더 이상 보너스는 내가 210mbtc 이기기 전에 페이지에 더 이상 보너스가 없다고 말했을 때 이해하기가 어렵다는 것입니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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아니, 그들은 이미 나를 막고 내 계정을 비활성화합니다. 그래서 내가 도움을 요청한 이유를 자세히 알기가 너무 불가능합니다 ... 감사합니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Scott에게 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 동료 Matej에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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스캇 안녕하세요.
2019 년 10 월부터 불만을 해결하는 방법을 잘 모르겠습니다.
당신이 묘사 한 상황에서, 당신이 먼저 실제 현금을 잃은 다음 보너스를 가지고 노는 것처럼 보입니다. 그런 다음 높은 베팅을하고 나중에 승리했습니다. 문제는 보너스를 철회하거나 지원을 요청할 때까지 (이 경우 모든 잔액을 의미) 보너스 돈을 가지고 노는 것입니다. 카지노는 인출을 할 때만 게임 플레이를 확인하기 때문에 인출을 한 후에 만 내기를했다는 사실을 발견했습니다. 그들은 높은 베팅을 발견하고 보너스 상금을 논리적으로 취소합니다-귀하의 계정은 0으로 재설정되어야합니다. (아마 일어난 일)
정말 죄송하지만, 이런 일이 발생하면 카지노는 그 일을 할 권리가 있습니다.
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