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7BitCasino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: $4,989

7BitCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.06.17 | 케이스 종결 : 2024.07.29
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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워싱턴 출신의 플레이어는 미국인들이 게임을 할 수 없다는 이유로 카지노가 계정을 비활성화하기 전에 자금을 입금하고 13,000달러를 3번이나 현금으로 인출한 것으로 알려졌습니다. 카지노는 거의 5,000달러에 달하는 환불을 약속했지만 일관성 없는 정보를 제공하고 절차를 일주일 이상 지연시켰습니다. 우리는 카지노 문서를 검토한 결과 플레이어가 계정에 남아 있는 금액과 일치하는 나머지 잔액 0.04088554 BTC를 받은 것을 확인했습니다. 플레이어는 계정이 차단되기 전에 잔액이 5,000달러라는 증거를 제시할 수 없었기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

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4 개월 전
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그들은 내 신용카드 정보를 가져가서 입금하게 했고 내가 이겼습니다. lkke 13,000을 현금으로 3번 넣었더니 거의 $5,000.00로 내 계정을 비활성화했는데 미국인들은 카지노에서 게임을 할 수 없지만 내가 하면 내 계좌로 돈을 환불해 준다고 하더군요. 모든 일을 한 머니 아이스에 대해 책임을 져야하며 어느 시점에서 그들이 나에게 요청한 일부는 자금이 거기 시스템에서 인출되어 황소 인 내 계좌에 입금되었다고 말했습니다. 이제 특허를 받고 기다리라는 말은 일주일이 지났고 그들은 이메일을 채우는 봇과 함께 부서들 사이를 계속 뒤섞고 있습니다.

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4 개월 전
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Alaskanplayer907님께,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 7BitCasino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 언제 카지노에 계정을 등록하셨나요?
  • 언제 입금하고 플레이해 보셨나요?
  • 예금만 반환하기로 한 결정에 관해 카지노에서 전달한 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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4 개월 전
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6월 7일경에 계정을 개설하고 11일경까지 플레이했습니다. 7bit에서 보낸 모든 이메일과 서신을 보내드렸습니다. 그들은 처음에 내 돈을 환불하겠다고 말했지만 아직 환불하지 않았으며 지금은 계속해서 나를 연기합니다.

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4 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주신 Alaskanplayer907님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Peter(Peter)에게 전달하겠습니다. peter.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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4 개월 전
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도움을 주셔서 대단히 감사합니다. 내 신용 카드 정보를 제외하고 왜 미국 플레이어를 허용하지 않았다면 내가 무엇을 할 수 있었는지 모르겠습니다. 피터가 할 수 있는 일 중 당신은 할 수 없는 일이 무엇인지 대답해 주실 수 있나요?

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4 개월 전
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안녕하세요 Alaskanplayer907님,

귀하의 사례를 살펴보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 저는 이 불만 사항의 해결에 참여하기 위해 7BitCasino를 대화에 초대하고 싶습니다.

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4 개월 전
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Alaskanplayer907 및 Casino Guru 팀님께,


이 문제를 알려주셔서 감사합니다.


모든 플레이어는 게임 활동에 참여하기 전에 현지 법률 및 규정을 준수하는지 확인하기 위해 약관을 주의 깊게 검토해야 합니다. 당사 웹사이트에서 직접 액세스할 수 있는 당사 정책에는 각 플레이어가 각자의 관할권 내에서 당사 플랫폼에서 수행하는 행위의 합법성을 결정할 책임이 있음을 명시적으로 명시하고 있습니다.


우리 팀은 적시 지불의 중요성을 이해하고 모든 금융 업무가 가능한 한 빨리 처리되도록 부지런히 노력합니다. 안타깝게도 이 프로세스가 평소보다 오래 걸리는 경우도 있습니다. 귀하의 환불이 성공적으로 처리되었음을 알려드립니다. 귀하의 자금은 이미 귀하의 암호화폐 지갑에 표시되어 있어야 합니다.


우리의 대응이 상황을 어느 정도 명확하게 하고 적절한 조치가 취해지고 있다는 확신을 줄 수 있기를 바랍니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.


친애하는,

7Bit 카지노 팀

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4 개월 전
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예, 내 돈 중 일부가 반환된 것으로 보입니다. 내 계좌는 2500인데 Mt 계좌에 4898이 있어서 나머지 돈은 어디에 있습니까? 제 말은 1400은 아무것도 아니지만 제가 요구하는 전부는 전액입니다. 귀하의 카지노에서 여러 번 약속한 대로 나에게 반환된 내 계좌에 물어볼 것이 너무 많습니까?

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4 개월 전
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안녕하세요 여러분,

답장을 보내주셔서 감사합니다.


친애하는 7Bit Casino 팀에게,

플레이어가 상금을 모두 받게 되나요?

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4 개월 전
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친애하는 Alaskanplayer907님,


우리 팀은 시간을 내어 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.


귀하의 계정을 철저히 조사한 결과, 0.04088554 BTC 금액의 잔액 전액 환불이 처리된 것으로 확인되었습니다. 또한 폐쇄 당시 보유하고 있던 자금이 남지 않았다는 점을 강조하고 싶습니다. 우리 팀은 항상 정직성을 중요시하며 모든 규정을 준수하여 모든 문제를 해결합니다.


우리의 답변이 도움이 되었다고 생각하고 이러한 오해를 해결하는 데 기여해 주시기 바랍니다. 추가 우려사항이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 지원팀에 문의하세요.


친애하는,

7Bit 카지노 팀

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4 개월 전
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그게 학사야

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4 개월 전
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친애하는 7Bit Casino 팀에게,

플레이어는 자신의 계좌에 $4,898가 있다고 말했습니다. 나머지 자금은 어떻게 됐나요?

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4 개월 전
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Alaskanplayer907 및 Casino Guru 팀님께,


시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다.


해당 플레이어는 돈을 모두 받지 못했다고 불평했습니다. 계정이 폐쇄되기 전인 11월 6일에 고객이 0.01400000 BTC와 0.01700555 BTC 금액을 두 번 성공적으로 인출했다는 점을 강조하고 싶습니다. 그 후 잔액은 0.04088554 BTC 금액으로 전액 환불되었으므로 자금이 전액 지불되었습니다. 우리 팀은 정직성 원칙을 일관되게 준수하고 해당 규정에 따라 모든 문제를 해결합니다.


우리의 답변이 도움이 되기를 바라며 이러한 오해를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 추가 질문이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.


친애하는,

7Bit 카지노 팀

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4 개월 전
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예, 13000+을 얻은 후 2번 인출했습니다. 하나 인출은 1000이었고 하나는 전나무 1200이었고 플레이하고 5000을 나열했는데 그때 당신이 내 계정을 S#^@ 완전성으로 잠갔죠 내 엉덩이는 찢어졌고 거짓말쟁이야 왜요? 당신이 보낸 이메일에서 내 환불 처리를 선언한 다음 돌아서서 아니라고 말했습니까? 나는 카지노 전문가에게 이메일을 보냈고 여전히 당신의 거짓말을 증명해야 합니다. 이 새끼들은 나에게 1400을 빚지고 있으며 큐라소의 게임 라이센스에 불만을 제기할 것입니다. 내가 돈을 받지 못하면 누가 거짓말을 하는지 알 수 있을 거야 SOB

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4 개월 전
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내 VIP2 레벨이 나에게 제공하기로 되어 있는 무료 스핀과 구성 요소의 가치는 말할 것도 없고, 나에게 돈을 지불하지 않으면 이를 고려하여 내 신용 카드 회사와 이의를 제기하면 알게 될 것입니다. 내가 당신에게 치트를 예치한 것의 전체 금액 3500을 거기에 다시 청구하세요. 만약 당신이 공정하게 플레이하지 않는다면 장갑은 A$$Ho^/

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3 개월 전
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친애하는 7Bit Casino 팀에게,

플레이어의 게임 내역과 거래 내역을 내 이메일 주소( peter.m@casino.guru )?

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3 개월 전
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요청한 문서를 제공해 주신 7Bit Casino 팀에 감사드립니다.


Alaskanplayer907님께,

파일을 검토한 결과 다음과 같은 내용을 발견했습니다. 귀하의 마지막 베팅은 2024년 6월 11일 7시 25분 베가스 게임의 Elvis Frog였으며 그 이후의 잔액은 0.04095935 BTC였습니다. 데이터에 따르면 2024년 6월 25일 15시 14분에 0.04088554 BTC를 성공적으로 인출했습니다. 이 정보는 카지노가 귀하의 잔액 전체를 지불했으며 계좌에 더 이상 자금이 남아 있지 않음을 나타냅니다.

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3 개월 전
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친애하는 Peter, 나는 당신이 진짜 숙제를 하지 않는 것 같은 느낌이 들기 시작했고 이제 카지노 전문가 플랫폼 이상의 일을 할 시간이라고 생각합니다. 당신의 도움에 감사드립니다. 하지만 당신의 마지막 메시지는 내가 여기서 읽은 것 중 단연 가장 무식한 것입니다. 그리고 7bit 카지노가 워싱턴의 플레이어를 제외할 수 있다고 명시한 귀하의 플랫폼과 이 포럼에 게시한 사실은 귀하가 무언가 허위 광고를 했고 의도적으로 나를 잘못된 길로 이끌었다는 것을 말해줍니다. 이는 불법이라고 생각합니다. 내 변호사와 이야기하고 있는 것입니다. 이 글을 만든 사람을 상대로 소송을 제기할 수 있는 법적 근거가 있는지 확인하기 위해 구급차를 쫓는 구급차 file . 또한 당신이 내 계정을 검토했다고 말할 때 당신은 일로 너무 바빠졌거나 수학적인 계산에 압도당했나요? 어느 쪽이든 7bit에서는 폐쇄 시 내 계정에 0.04095935 BTC가 남아 있다고 명시했습니다. 하지만 그것은 그들이 내 계정에 0.04088554 BTC를 적립한 금액과 같지 않습니다. 왜냐하면 그 두 숫자가 다르기 때문입니다. 그렇죠? 그리고 제가 7bit Elvis Frog에게 보낸 이메일에서 제가 마지막으로 플레이한 게임이 아니라고 언급한 또 다른 내용이 있습니다. file 그들은 거짓말을 하고 있습니다. 스크린샷에는 그들이 보낸 7비트 삭제된 콘텐츠가 아니라 내 Google 크롬 기록에 따라 내가 플레이한 마지막 5개 게임이 표시됩니다. 사기꾼들이 저지른 일을 지불하게 해준 Peter에게 감사합니다. 분명히 이것이 그들이 사람들을 속이는 방법입니다. 제 말은 왜 내 계정에 내가 가진 것보다 적게 표시되는 걸까요? 처리되지 않은 이메일이 여러 개 있었다고 말하는 이유는 무엇입니까? 규칙을 계속 위반하면 면허를 빼앗기 때문에 왜 $4,898 달러에 관심을 갖겠습니까? 내 카드를주지 않는 것은 내 책임이 아니며 우편 번호가 승인되지 않은 위치를 명확하게 나타낼 때 처리하지 않는 책임이 있으므로 감사합니다. 그들이 나에게 돈을 지불하지 않으면 나도 그들을 고소할 것입니다. 안녕하세요 피터. 제가 당신이나 당신의 플랫폼을 당황하게 하지 않았기를 바랍니다. 솔직하게 말하면 배당금을 지불하고 제가 하는 것처럼 모든 것을 철저히 문서화하기 때문입니다. 좋은 하루 되세요, 피터 경

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3 개월 전
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참고로, Peter Elvis Frog는 Mt 총계를 5300 이상으로 보내 3500달러의 잭팟을 터뜨린 것입니다. 저는 PST 오전 4시쯤에 잠자리에 들기 전에 다른 2개의 게임에서 몇 번 더 스핀을 했습니다. 그리고 잠에서 깨어나 식사를 하고 로그인을 시도했는데 그게 전부라면 이 BS가 시작되었으니 이제 그들은 분명히 문서를 조작하고 당신에게 거짓말을 한 것입니다. 이 놈들에게 합당한 순위를 부여해 주시기를 바랍니다.

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3 개월 전
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Alaskanplayer907님께,

귀하의 계정이 차단되기 전에 잔액이 $5000였다는 것을 증명하는 증거가 있습니까?

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3 개월 전
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내 Chrome 기록을 이메일로 보내드리겠습니다.

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3 개월 전
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다음은 6월 10일부터 그날 방문한 모든 웹사이트 주소에 대한 내 브라우저 기록입니다. 그 웹사이트는 내가 플레이한 게임에 대해 거짓말을 했는데 왜 내가 .t 계정에 보유한 총액에 대해 거짓말을 하지 않겠습니까? file ²

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3 개월 전
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3 개월 전
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3 개월 전
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내 계정이 🚫이었던 11일까지

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Alaskanplayer907님께,

위의 스크린샷은 귀하의 계정이 차단되기 전에 귀하의 잔액이 $5000였다는 것을 증명하지 않습니다. 그러한 증거가 없으면 유감스럽게도 우리가 당신을 도울 수 있는 방법이 없습니다. 안타깝게도 귀하의 불만 사항을 거부하는 것 외에는 다른 선택이 없습니다. 우리의 결정에 동의하지 않는 경우 카지노의 라이선스 당국(https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3)에 불만 사항을 제출하시기 바랍니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.

친애하는,

베드로

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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