홈 화면컴플레인7BitCasino - 플레이어의 암호화폐 출금이 지연됩니다.

7BitCasino - 플레이어의 암호화폐 출금이 지연됩니다.

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양: $1,359

7BitCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.03.27 | 케이스 종결 : 2024.04.15
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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테네시 출신의 플레이어는 처음에 온라인 카지노에서 암호화폐 인출이 지연되는 문제를 겪었습니다. 플레이어는 두 번의 별도 출금 요청을 했고, 더 큰 출금 요청은 보류 상태로 남아 있었습니다. 그러나 문제는 해결되었고 플레이어는 자금을 인출했습니다. 얼마 지나지 않아 플레이어는 또 다른 인출을 시도한 후 자신의 계정이 비활성화되었다고 보고했습니다. 불만처리팀은 불만사항 타이머를 연장하고 추가 정보를 요청했지만 해당 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어와의 추가 의사 소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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아직 현금 지급을 기다리고 있어요. 암호화폐가 ACH만큼 오래 걸리는 이유를 모르겠습니다. 선착순으로 받았어요. 출금을 원할 때 왜 지원팀에 연락해야 합니까? 다른 암호화폐 웹사이트는 내가 지원팀에 연락할 필요 없이 내가 연락할 때 전송합니다. 한 시간 안에 인출을받습니다. 이 사이트는 사기입니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 andde615 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 7BitCasino 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
7 개월 전
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이것을 닫으시겠습니까? 저는 2개의 다른 금액을 인출했는데, 그 금액은 5분 간격이었습니다. 첫 번째 인출은 두 번째 인출보다 낮았습니다. 그래서 그들은 낮은 금액을 먼저 수락했고, 처음 인출을 요청한 지 5분 뒤에도 지금은 더 높은 금액이 여전히 대기 중입니다. 그냥 전액을 요청했어야 했는데, 최대 인출 금액에 한도가 있는 줄 알았습니다. 다른 거 받으려면 하루 더 기다려야 한다고 말하지 마세요 😭

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공공의
공공의
7 개월 전
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닫아주세요. 모든 것이 처리되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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7bit 카지노에 사과드립니다

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민감한 첨부 파일
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7 개월 전
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지금 그들은 내 계정을 비활성화했고 로그인할 수 없습니다. 나는 사과를 빼앗는다


30 LTC를 인출하려고 시도한 후에 이런 일이 일어났습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 andde615 님,

계정 폐쇄에 대해 어떻게 설명했나요? 아직 문이 닫혀 있나요? 아니면 출금을 요청할 수 있었나요?

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공공의
공공의
7 개월 전
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andde615 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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