홈 화면컴플레인888 Casino DK - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

888 Casino DK - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: kr.2,400

888 Casino DK
제출: 2024.12.10
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

5d 14h 27m 25s

사례 요약

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덴마크의 플레이어는 초기 지급금이 이전 계좌로 전송된 후 카지노에 새로운 은행 계좌에 대해 알렸음에도 불구하고 2400크로네의 상금을 받지 못했습니다. 카지노는 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 주장하지만 플레이어는 여전히 해결책을 기다리고 있습니다.

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저는 2400크로네의 상금을 받지 못했습니다. 그들은 계속해서 문제를 해결 중이라고 말합니다. 처음에는 제가 더 이상 가지고 있지 않은 계좌로 돈을 지불했습니다. 저는 Trustly를 사용하여 입금했습니다. 돈이 반환되었다고 들었습니다. 저는 새로운 계좌로 또 다른 지급금을 받았고, 그들에게도 똑같이 하라고 말했습니다. 그런데도 그들은 계속해서 문제를 해결 중이라고 말합니다.

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친애하는 Mp406님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 888 Casino DK에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 귀하의 카지노 계정에 접근할 수 있나요? 로그인할 수 있나요?
  • 플레이어 계정의 거래 내역에 나타나는 출금 요청의 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
  • 카지노와의 의사소통과 불만을 뒷받침하는 다른 스크린샷을 나에게 공유해 주시겠습니까? 여기에서 스크린샷을 공유하거나 정보를 내 이메일로 보내 주세요. tomas@casino.guru

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

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안녕하세요, 귀하의 이메일에 답변을 보냈습니다.

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더 이상 참을 수 없어, 어제도 잘못된 계좌로 돈을 냈어. 내가 긴장해서 2000달러를 지불한 계좌로 지불해 달라고 부탁했는데도 말이야. 고객 서비스에 편지를 쓰는 것도 힘들었고, 재무부에 편지를 써서 연락해 달라고 부탁했는데도 연락이 없었고 전화로 연락할 수도 없어. 그들이 뭘 하는 건지 모르겠어.

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최신 정보와 소식을 알려주셔서 감사합니다.

카지노에 지급금을 보낼 은행 계좌를 지정해두셨나요?

새로운 은행 계좌를 사용하여 카지노에 입금한 적이 있나요?

미리 답변해 주셔서 감사합니다.

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승인 대기 중
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이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

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