불가리아 출신의 플레이어는 카지노 게임의 반환율에 대해 우려하며 4년 동안 지속적인 손실을 입었다고 말했습니다. 반복적인 입금으로 인해 반품이나 출금이 이루어지지 않았습니다. 우리는 카지노 게임의 본질이 승패를 모두 포함한다는 점을 플레이어에게 설명하고 더 깊은 이해를 위해 지불금 비율(RTP)에 대한 기사를 안내했습니다. 우리는 그들의 주장을 뒷받침하기 위해 추가 정보를 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
수년 동안 나는 예금을 해왔지만 여기 게임은 아무런 대가도 주지 않습니다. 그들은 잭팟을 광고하지만 어떤 게임도 판돈에 관계없이 나를 잭팟에 빠뜨리지 않습니다. 승리도, 철수도, 아무것도 없습니다. 나는 내 계정에 무슨 일이 일어나고 있는지 확인하기 위해 채팅으로 편지를 썼는데 그들은 모든 것이 운에 달려 있다고 응답했습니다. 글쎄요, 4년 동안 불운이 있었던 게 이상하게 느껴지네요.
친애하는 chkqjvqwgc님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 하지만 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없다는 점을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.
우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다. 내 이메일은 tomas@casino.guru
친애하는,
토마스
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