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양: лв31

8888.bg Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.06.21 | 케이스 종결 : 2022.07.08
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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불가리아의 플레이어는 기술적인 문제를 경험했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요. 나는 오랫동안 8888 카지노 계정을 가지고 있었습니다. 오늘은 Easy Pay 금전 등록기에 BGN 20을 입금했습니다. 나는 다음 온라인 게임 -10001 nights- BGN 1을 플레이합니다. 회전당. 나는 5개 라인 모두에서 보너스를 받습니다. - 최대 자유 회전 수, 즉 -12입니다. 내가 그것을 얻는 순간, 시스템은 나를 게임에서 내쫓는다. 게임을 다시 시작하는 데 4분이 넘게 걸립니다. 입장하면 보너스 게임에서 BGN 31.90을 획득했다는 알림을 받습니다. 이틀 안에 이것은 보너스로 두 번 발생합니다. 두 번 모두 내 슬픈 게임은 BGN 30 정도입니다. 이런 식으로 나는 이 12개의 무료 게임을 전혀 본 적이 없기 때문에 내 보너스 상금이 조작되었을 수 있다는 것을 의심할 만한 이유가 있습니다. 온라인 교환원에게 연락했지만 그는 저를 도와주지 않았고 문제의 보너스 기록을 제공할 수 없다고 말했습니다. 사이트의 내 게임 기록에도 상금이 자세히 나와 있지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Veselinka87,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 죄송합니다만 무슨 일이 일어났는지 이해가 잘 가지 않습니다.

귀하의 상금이 적립되지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

아니면 카지노가 조작된 게임을 제공하고 있음을 나타내는 것입니까?

답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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카지노가 맞춤형 게임을 제공한다고 믿을 만한 이유가 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, Veselinka87. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불 비율(RTP)에 대한 기사를 읽는 것이 좋습니다. https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

저희 사건에 도움이 되는 정보가 더 있으시면 저에게 전달해 주십시오. 불행히도 현재로서는 불공정한 일이 일어나고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수 있는 일은 없습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Veselinka87,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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