내 문제: 저는 Spicy Casinos에 광고된 Wild Spin 게임의 코드 SPC20인 예치금 없는 가입 보너스를 플레이하고 있었습니다. 나는 거기에서 괜찮았고 최대 400+의 상금을 얻었습니다. 보너스 이용 약관을 확인했는데 $5/5euro를 초과하여 베팅할 수 없다고 나와 있습니다. 그래서 나는 그것을 고수했습니다 (사진 참조)
나는 몇 번 더 승리를 거두었고 아무것도 놓치지 않았는지 확인하기 위해 Spicy Casinos 웹 사이트로 돌아가서 확인하고 제한 사항 내에 있는지 확인했습니다. 예치금 없음 무료 스핀에 대해 게시된 제한 사항은 보지 못했지만 Spicy의 글에서는 이 보너스가 베팅된 한 실제 돈을 현금화하는 것이 허용된다고 나와 있었습니다.
나는 이런 일이 일어날 것이라는 느낌을 받았습니다. 그들은 내가 볼 수 있는 어디에도 적혀 있지 않은 스핀당 0.80c/유로의 제한을 초과했다고 말했습니다. 그리고 그들은 즉시 내 상금을 압수했습니다.. 나는 그들에게 요청했습니다. 제가 검토할 수 있도록 해당 보너스(코드 SPC20)에 대한 이용 약관이 어디에 있는지 보여주세요. 이메일로 보내라고 하더군요 help@8xwins.com 하지만 내 질문을 왜곡한 것은 확실히 에이전트였으므로 가능하다면 조사해 보고 상금을 최대한 현금화하고 싶습니다. 최대 금액은 이용 약관에 명시된 보너스의 30배라고 말한 것 같습니다. 그러면 내 최대 현금이 922.50이 됩니다. 이 카지노는 규칙을 만들고 싶어하는 것 같습니다. 이는 결코 좋지 않습니다.
My problem: I was playing a no-deposit sign up bonus that was advertised on Spicy Casinos, code SPC20 on the game Wild Spin. I did ok there, and proceeded to get up to 400+ in winnings, I did check the terms and conditions of Bonuses and it said cannot bet over $5/5euro. So I stuck with that (SEE PHOTOS)
I ended up with several more wins and just to make sure I wasn't missing anything I went back to Spicy Casinos website to check it out and make sure I was within the limitations. I did not see any posted limitations on No Deposit free spins, however, on the write up at Spicy, it did say that cashing out real money is allowed, as long as this bonus has been wagered.
I had a feeling that this was going to happen: they told me I had gone over the limitations of 0.80 c/euro per spin, which is NOT written anywhere that I could see - and they immediately confiscated my winnings.. I asked them to please show me where the terms and conditions were for that bonus (code SPC20), so that I could go over it. I was told to send an email to help@8xwins.com but it was definitely the agent deflecting my query, so I'd like this investigated if possible, and I would like to cash out my winnings to the max amount possible - I believe it said max was 30X the bonus in the terms and conditions - which makes my max cash out 922.50. This casino seems to want to make up the rules as they go - which is never good.
자동 번역: