인도의 플레이어는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
친애하는 팀,
이 웹 사이트는 정말 큰 사기이고 큰 사기입니다. 나는 거의 14 lakhs 이상을 입금했고 모든 돈을 잃었습니다. 오늘 제가 2,50,000 INR을 획득하고 인출하려고 하면 인출을 거부하고 추가 확인이 필요한 변명을 합니다. 믿을 수 없습니다. 2022년에 수속을 오래전에 다 했습니다. 모든 스크린샷을 확인하실 수 있고 심지어 그날 이메일 연락도 드리고 모든 확인을 지웁니다.
친절하게 도와주세요
친애하는 아르마노,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 어떤 카지노도 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 구체적으로 어떤 문제가 있는 것 같습니까? 분쟁 금액이 무엇을 나타내는지 알려주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
귀하에게,
저는 이미 오래 전에 KYC를 완료했으며 9winz 온라인 카지노의 신규 고객이 아닙니다. 나는 이미 150만 인도 루피를 잃었습니다. 고객 에이전트 중 한 명이 나와 대화하기 전에 그는 내 KYC를 확인하고 수행했습니다.
내가 돈을 내고 모든 것을 잃게 하려고 일부러 이러는 거야
이전 확인이 얼마 전에 완료된 경우 추가 KYC 확인을 받도록 요청받는 것은 드문 일이 아닙니다. 이번에 추가 검증을 완료하기 위해 구체적으로 무엇이 필요한지 조언을 받았습니까? 분쟁 금액은 무엇을 의미합니까?