인도에서 온 플레이어는 상금을 인출할 수 없었습니다. 그녀는 결국 모든 것을 잃었습니다. 불행히도 플레이어는 우리가 도움을 주기도 전에 상금을 잃었고, 따라서 우리는 이 불만을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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9winz Casino - 플레이어가 보증금 환불을 요청합니다.
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양: INR580,000
9winz Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
9winz Casino의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 저는 오래전부터 이 웹사이트에서 게임을 하고 있습니다 저는 큰 금액을 이겼을 때마다 제 당첨금으로 사기를 당했습니다. 그로 인해 단 한 번의 출금 방법도 없었기 때문에 지난 4일 동안 지금까지 총 25회를 3번이나 잃었습니다. 580000 인출이 거부되었습니다 13 인출이 거부되었습니다 돈을 잃었습니다. 지금 그들은 심지어 그들에 의해 행해진 나의 10% 손실을 주기 위해 거부되었습니다. 나는 그들 때문에 법적 조치를 취해야 합니다. 나는 90 lakh를 잃었습니다. 나는 매번 웹사이트에 총계를 예치했습니다. 내가 손실을 물을 때 그들은 당신이 그 비용을 지불할 사람으로 인해 손실된 금액만 예치된 금액을 제공할 것이라고 말합니다. 나는 모든 증거를 가지고 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 nusratkhan19900,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
처음에 철회하고 싶었던 모든 상금을 잃었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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1번 질문에 대한 답변입니다.
. 나는 보너스가 아닌 실제 돈으로 플레이했습니다. 내가 큰 돈을 벌 때마다 그들은 2022-07-24에 출금 문제를 만들었습니다. 나는 840000 INR을 얻었습니다. 출금 옵션이 없어서 2일 동안 출금 방식을 요청했는데 20분 후에 출금 방식이 제공되는 금액을 잃어버려서 출금 방식이 아니었습니다. 그런 다음 2022년 7월 29일에 다시 980000 INR을 얻었습니다. 인출 방법을 잃은 후 같은 일이 발생했습니다. 그런 다음 2022년 9월 12일에 동일한 일이 수행된 후에도 855000 INR을 얻었습니다. 돈을 잃었습니다. 이제 2022년 11월 20일부터 2022년 11월 23일까지 580,000원을 얻었습니다. 이 13번의 출금은 기술적 오류로 인해 거부되었습니다. 세부.
2번 질문에 대한 답변입니다.
모든 추가 확인을 거쳤습니다. 내 계정은 완전히 확인되었습니다. 나는 또한 성공적인 철수를 했습니다. 내가 소액으로 이길 때 계정은 적절한 방식으로 이동합니다. 그러나 내가 거액을 이기면 금액이 고정됩니다. 내 KYC를 확인했습니다. 내 계정은 98 lakh(9800000) 이상의 보증금으로 인해 웹사이트의 VIP 플레이어이므로 확인이 필요하지 않습니다. 웹 사이트 또는 내 승리 금액에서.
세 번째 질문에 대한 답변입니다.
아니요 활성 보너스가 없습니다. 보너스를 통해 플레이하지 않았습니다. 내 승리 금액은 내 실제 돈(기본 계정 잔액)에서 발생했습니다.
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공공의
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2 년 전
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내가 돈을 잃을 때 출금을 할 수 없도록 출금을 유지했습니다. 출금도 거부되었습니다. 기술적인 오류라는 이름으로 나를 속였다는 증거가 있습니다. 
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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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실시간 채팅 상담원인 나와 하는 대화입니다. 더 나은 모습을 위해 complaints@casino.guru로 이메일을 전달했습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 선생님 / 부인 ,
나는 사건이 몇일 안에 해결될 것인지 알고 싶었다. 내가 당신에게 필요한 모든 증거를 제공했기 때문에 사건이 해결될 것인지 여부. 사건이 해결되지 않을 경우 420조 형법에 따라 웹사이트에 대해 법적 조치를 취할 수 있도록 곧 알려주시기 바랍니다. 그들이 나에게 사기를 쳤던 금액만큼 사기 사건을 등록할 것입니다. 나는 웹 사이트의 에이전트에서 화가 난 좌절로 내 말을 틀리게 받아들이지 마십시오.
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공공의
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2 년 전
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nusratkhan19900님, 답변 감사합니다. 현재 카지노 계정에 인출할 수 없는 580,000 INR이 있다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 아니면 이 자금도 잃어버렸습니까?
마지막으로 성공적으로 인출한 시간이 정확히 언제인지 알려주시겠습니까? 7월이었나?
또한 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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1번 질문에 대한 답변입니다.
아니요. 내 계정에 이 자금이 없습니다. 네, 저는 이 자금을 잃었습니다. 나는 13번의 출금이 있었고 각각의 출금은 거절당했습니다. 어떻게 3일 만에 13번의 출금이 연속적으로 거절될 수 있는지 충격을 받았습니다. 단 한 건의 출금도 적립되지 않았지만, 적자 이후에는 40000원의 출금이 이루어졌다.
2번 질문에 대한 답변입니다.
마지막 인출은 2022년 10월 27일에 모든 돈을 잃은 후 2022년 10월 24일이었습니다.
2일 안에 이 문제를 해결해 달라는 겸손한 요청입니다. An 나는 그들로 인해 잃은 모든 승리에 대해 호의가 필요합니다. 내가 필요한 모든 증거를 각자에게 나누어 주었듯이.
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공공의
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2 년 전
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항상 그들은 기술적인 오류라고 말합니다. 큰 승리를 거두면 돈을 인출할 수 없습니다. 그래서 슬롯에 대한 500,000 보너스 또는 9winz 계정에 500,000 보너스가 필요하므로 이로 인해 발생한 손실을 복구할 수 있습니다. 따라서 곧 보너스나 금액을 제공하여 문제를 해결해 달라고 요청하는 것이 겸손한 요청입니다.
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공공의
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2 년 전
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슬프게도, 당신이 상금을 플레이하거나 잃어버렸기 때문에 유감스럽게도 우리가 당신을 위해 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 첫 번째 시도에서 철회할 수 있었다면 이런 일이 발생하지 않았을 것이라는 점을 이해하지만 현재로서는 카지노에서 손실된 상금을 환불해 줄 것을 요청할 수 없습니다. 우리는 정말로 돕고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 일이 있으면 주저하지 말고 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 종료하도록 하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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