홈 화면컴플레인9winz Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적인 결함을 경험했습니다.

9winz Casino - 플레이어가 플레이하는 동안 기술적인 결함을 경험했습니다.

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양: INR5,700,000

9winz Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.04.06 | 케이스 종결 : 2022.09.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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인도의 플레이어는 슬롯 머신을 플레이하는 동안 몇 가지 기술적인 문제를 경험했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 선생님


저는 CEG에 등록된 지난 8개월 동안 www.9winz.com 에서 플레이했습니다. 그리고 웹사이트에 80만 INR 이상을 예치했습니다.


그리고 나는 웹사이트에서 세 번의 큰 승리를 거뒀고 세 번의 우승 모두 기술적인 문제에 대해 이야기하고 내 우승 금액을 회수했으며 보너스를 요청하거나 내 계정을 폐쇄했습니다. 필요한 스크린샷이 모두 있습니다. 이것은 나의 큰 승리 https://replay.pragmaticplay.net/RWSb1Lvl3b 중 하나에 대한 링크입니다.



각하 나는 친절하게 그들에게서 나의 승리 금액을 제공하도록 요청합니다. 나는 당신에게 매우 감사할 것입니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 비젠드라,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. Excel 형식의 게임 기록과 함께 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 정확한 사건 발생 시간을 알려주세요.

한편 "슬롯 머신이 프로그래밍되는 방법"을 설명하는 기사를 참조하십시오. https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed 서버는 플레이어와 통신하고 도중에 어떤 문제가 발생할 수 있습니다.


file

카지노에 맞서는 것이 불가능에 가까우므로 뒷받침할 증거가 없으면 이 사건을 더 이상 진행할 수 없다는 점을 이해해 주십시오.

귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 비젠드라,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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플레이어의 추가 의견:


"저는 총 3번 2021년 12월 15일 1275900 rs INR에 대해 문제에 직면했습니다. 모든 우승에 대한 기술적인 문제에 대해 들었습니다. An은 주요 잔액 스크린샷을 가지고 있지 않지만 모든 우승 기록을 갖고 있었습니다. 그 후 두 번째는 2022년 2월 4일 3249050. 00 INR 2022년 2월 8일 이후에 기술적인 오류로 알려졌습니다. 2022년 2월 8일에 동일한 문제가 1228480에 대해 발생했습니다. 내 금액을 주고 내 계정을 닫으라고 그들은 계정을 폐쇄했지만 돈을 주지 않았다 그들은 나를 속였습니다.. 제발 내 돈을 그들에게 요청하십시오. 그들이 내가 우승을 받은 웹사이트."

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공공의
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2 년 전
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증거 자료와 함께 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 증빙 자료 없이는 이 사건을 진행하는 것이 거의 불가능하다는 점을 이해해 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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전달된 스크린샷과 커뮤니케이션에 대해 Bijendra에게 감사합니다. 불행히도, 나는 당신의 이전 상금이 취소된 이유를 아직도 이해하지 못합니다. 당신과 카지노 사이에 이것을 명확히 해줄 관련 커뮤니케이션이 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 비젠드라,

타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부합니다.


유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


Casino Guru 관리자에 의해 편집
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