2023년 3월 1일 오전 1시에 여러 출금 요청이 있습니다. 공휴일이나 토요일 또는 일요일을 포함하지 않는 48시간이 넘었습니다. 고객 지원을 받을 때마다 고객이 이야기를 들려줍니다. 아무도 문제를 해결하는 데 관심이 없습니다.
다음은 그들이 말하는 몇 가지 이유입니다.
1) 48시간 동안 기다립니다.
2) 인내하라
3) 귀하의 문제가 우리의 우선 순위입니다
4) 시스템 점검 중
이 모든 것을 듣고 내가 요청한 것은 나에게만 발생하거나 녹취록 중 하나에 있는 모든 사람에게 발생한다는 것입니다. 대답은 '예'입니다.
지난 2일부터 인출이 안되는데 왜 이 사람들이 입금을 받는 걸까요?
예금의 경우 뱅킹 시스템은 잘 작동하지만 인출의 경우 어떤 논리가 되지 않습니까?
아래는 녹취록
https://9winz.ladesk.com/ticket_r2XuGpGujMo6z2Qv
https://9winz.ladesk.com/ticket_wiTCSk5D359JR1lK
I have multiple withdrawal request on 03/01/2023 at 01:00 am, its been more than 48 hours which doesn't include any public holidays or Saturday or Sunday. When I take to customer support, each time they coming with a story. No one is interested is resolving the issue.
Below were the few reasons they are saying
1) wait for 48 hours
2) Be patience
3) You issue is our priority
4) system is under maintenance
By hearing all these I have asked is that happening only for me or with everyone in one of the transcript you see the answer is 'Yes'.
From last two days there no withdrawals happening, then why these people are accepting deposits?
For deposits banking system is working fine but for withdrawals it doesn't what a logic?
Below are the transcripts
https://9winz.ladesk.com/ticket_r2XuGpGujMo6z2Qv
https://9winz.ladesk.com/ticket_wiTCSk5D359JR1lK
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