홈 화면컴플레인9winz Casino - 플레이어의 계정이 내부 자금으로 잠겨 있습니다.

9winz Casino - 플레이어의 계정이 내부 자금으로 잠겨 있습니다.

자동 번역:

양: INR200,000

9winz Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.08.29 | 케이스 종결 : 2023.09.19
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

인도 출신의 플레이어는 지갑에 200,000+ RS가 들어 있는 카지노 계정을 잠갔습니다. 두 번이나 인증을 받았고, 보너스 없이 공정하게 게임을 했다. 이 모든 것에도 불구하고 그의 출금 시도는 카지노에 의해 거부되었습니다. 카지노가 자신의 주장을 뒷받침하는 증거를 제공했기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

내 계정을 잠갔어


그리고 내 지갑에는 총 200,000rs + 금액이 있습니다.




친애하는 선생님, 제 계좌를 폐쇄하려면 예금을 돌려줘야 하는데 그런 일이 일어나지 않았다고 말씀해 주셨어요.




그리고 이미 인증과 추가 인증을 2번이나 했는데요




그리고 보너스도 없이 평범하게 공정한 게임을 했습니다.


그리고 그것은 유효한 베팅이기도 하다




그들은 우리가 고객에게 돈을 원한다고 말하고 있습니다. 우리는 고객에게 이와 같은 인출에 대해 줄 수 없습니다


이게 받아들여질까요??


이 돈을 벌 수 있도록 도와주세요

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 vardhanudapa001 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, 9winz Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까? 귀하의 계정을 차단한 이유를 설명해 주었나요?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 선생님, 은행 잔고에 거의 6부족 금액을 입금했습니다.

그리고 나는 거의 4개의 부족함을 잃었지만 내 지갑에는 그들이 제공하지 않는 1개의 부족함이 있고 또한 카지노에서는 내가 그들의 이용 약관을 위반했다고 말합니다.

그렇긴 한데 사실 저는 보너스 없이 공정하게 플레이했어요


또한 카지노에서는 입금액과 인출 금액을 돌려줄 수 없다고 말합니다.


친애하는 각하, 그들이 나에게 로그인하고 계속할 수 있는 액세스 권한을 부여하고 싶지 않다면 그들은 내 계정을 폐쇄하고 인출 또는 예금을 돌려줄 수 있습니다.


돈을 벌 수 있도록 도와주세요.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

filefile

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 vardhanudapa001 님,

카지노에서 귀하가 정확히 무엇을 위반했는지 명시한 적이 있습니까? 여러 계정을 가지고 있거나 다른 플레이어와 유사한 IP로 플레이했거나 이와 유사한 경우?

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 선생님, 카지노는 어떤 이유로 내 돈을 차단했는지 구체적으로 밝히지 않았습니다.

선생님 입금한 돈을 환불받고 싶고, 그렇지 않으면 지갑에서 돈을 인출하고 싶어요

9winz는 내 입금액과 출금을 차단할 수 없기 때문에

이 부분을 확인하고 도와주세요

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

제공된 모든 정보에 대해 vardhanudapa001에게 감사드립니다. 귀하의 사례에 대해 더 자세한 내용이 필요하므로 불만 사항은 제 동료인 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달될 것이며 지금부터 귀하를 도와드릴 것이며 카지노에 연락을 시도할 것입니다.

행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 vardhanudapa001 님,

귀하의 사례를 검토했으며 우려사항을 충분히 이해했습니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.

저는 9winz Casino에게 이 대화에 참여하여 사건에 관한 더 많은 정보를 공유해 줄 것을 요청하고 싶습니다.

플레이어의 계정을 차단하고 당첨금을 보류하는 이유를 친절하게 설명해 주시겠습니까?

감사합니다.

친애하는,

토마스

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

vardhanudapa001님, Casino Guru님께!


이 사건을 알려주셔서 감사합니다. 더 정확하게는 T&C 10.1항과 10.2항을 위반하여 플레이어의 계정을 폐쇄해야 했다는 점을 알려드립니다. 지불 거절을 요청하는 것은 위반으로 간주되어 모든 노력에도 불구하고 계정 폐쇄로 이어졌습니다. 모든 플레이어에게 훌륭한 서비스를 제공합니다.


양해 해 주셔서 감사합니다!


감사합니다.

나인윈즈

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

먼저 9winz는 지불 거절을 요청하기 전에 내 계정을 차단했습니다.


정당한 이유를 밝히지 않고 내 계정을 차단했기 때문입니다.


그리고 지금은 이미 50,000rs 금액에 대한 지불 거절을 취소했습니다.


또한 Casinoguru에 대한

9winz는 내 지갑에 거의 2부족한 금액을 차단했습니다.

내 지갑에 사용할 수 있는 자금을 제공하고 향후 이 사이트를 다시 사용하지 않도록 내 계정을 영구적으로 닫아 주시기 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

9winz Casino 님께,


지불 거절이 이루어지기 전에 플레이어의 계정을 폐쇄했는지 확인해 주시겠습니까?


감사합니다.


감사합니다.

토마스

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

Thomas님께, 요청한 데이터를 받았습니다. 해당 데이터에는 민감한 데이터가 포함되어 있으므로 개인적으로 보내는 방법을 알려주시기 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 9wins 카지노 a


너희들은 지불 거절을 하기 전에 내 돈을 차단했는데 지금은 내가 지불 거절을 했다고 말하고 있구나


이건 네 입장에서는 기분 나쁜 일이야


또한 친애하는 카지노 전문가 팀은 내 계정을 차단한 후 세 번 인출했습니다.

그들은 이것을 어떻게 주었나요?


본 사이트는 고객의 해결 조건도 따르지 않기 때문에


50000rs의 지불 거절 금액을 마감할 수 있도록 내 돈을 제공해 주시기 바랍니다.


그리고 방금 50000rs의 지불 거절을 신청했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

9winz Casino 님께,


이메일 (tomas.k@casino.guru )을 통해 정보를 저와 공유하실 수 있습니다.


감사합니다.


감사합니다.

토마스

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 토마스에게,


요청한 모든 정보가 포함된 이메일이 전송되었습니다.


감사합니다.

9윈즈 카지노

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 vardhanudapa001 님,

나는 카지노의 결정을 뒷받침하는 증거를 제공받았습니다. 안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집한 결과 귀하의 계정이 폐쇄되기 전에 지불 거절을 함으로써 카지노 이용 약관을 위반했기 때문에 이 불만 사항이 부당하다고 거부합니다.

카지노는 이용 약관 내에서 올바르게 행동했습니다.

죄송합니다. 이 카지노와 관련하여 도움을 드릴 수 없습니다. 하지만 나중에 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

정보를 제공하고 협조해 주신 9winz Casino에 진심으로 감사드립니다.

친애하는,

토마스

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요