인도 출신의 플레이어는 9winz 카지노에 30,000 INR을 입금했지만, 은행과 결제 앱에서 거래가 성공했다는 확인을 받았음에도 불구하고 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 그는 카지노가 의도적으로 입금을 거부하고 있다고 우려했고 해결책을 모색했습니다. 불만 처리 팀은 카지노에 여러 번 연락하여 명확히 하려고 했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 카지노의 라이선스 상태가 변경되었고 카지노의 협조 없이 불만 사항이 "해결되지 않음"으로 표시되었다는 점이 지적되었습니다. 플레이어는 해결되지 않은 상태로 인해 카지노가 향후 문제를 해결하도록 할 수 있다는 통보를 받았습니다.
친애하는 팀 여러분,
저는 2025년 2월 25일에 9winz 카지노에 30000 INR을 입금했고, 제 은행 계좌에서 수취인 계좌로 성공적으로 전송되었습니다. 하지만 카지노 지원팀에 연락했을 때 그들은 기다리라고 했고, 이제 은행과 결제 앱 모두 거래가 성공했다고 말했기 때문에 돈이 그들에게 입금되지 않았다는 결론을 내렸습니다.
9winz 카지노는 거래의 UTR 번호로 내 입금을 확인할 수 있기 때문에 의도적으로 내 입금에 입금을 하지 않고, 단지 그들이 입금을 받지 못했다는 것을 부인하고 있으며, 은행 고객센터에 문의했을 때 거래가 수취인 은행에 성공적으로 입금되었다는 정보를 알려주었고, 은행은 영수증을 보내서 은행 거래 내역을 확인하려고 했습니다.
입금된 금액이 적지 않아서 정말 걱정입니다.
귀하의 참고를 위해 모든 입금 증빙서류와 은행 거래내역서를 첨부합니다.
친애하는 사추나르케,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 입금이 카지노 계정에 입금되지 않았다면 제가 추천할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것입니다. 그들은 조사해야 하지만, 대략 한 달이 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이런 경우 카지노는 보통 손발이 묶여 있습니다.
지금은 큰 도움을 드릴 수 없어 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어두고 계속해서 알려주시길 부탁드립니다. 이해해주셔서 대단히 감사합니다.
감사합니다,
베로니카
친애하는 베로니카,
환불이 저에게 적립되지 않았고 게임 계정에도 적립되지 않았으므로 이 문제를 조사하고 9winz 카지노에 전화해 주시겠습니까? 제 금액은 30000 INR이라는 큰 금액인데 이 문제에서는 누락되었습니다. 제 은행과 결제 앱 모두 거래가 성공했으며 취소할 수 없다고 명확히 명시했으며 수신자 은행 거래 내역서를 확인해 주시기 바랍니다.
9winz 카지노를 언급하고 저처럼 그들의 은행 거래 내역서를 제시하여 자금 신용을 확인해 주시기 바랍니다. 저는 Bank of India에 은행 계좌를 둔 Vignesh R 은행 소유자 이름으로 돈을 보냈습니다. 9winz가 이 특정 계좌에 대한 은행 거래 내역서를 제시하여 자금이 수령되었는지 확인할 수 있다면 좋을 것입니다.
사랑하는 베로니카에게,
불만 해결을 위한 이메일 주소는 9winz.com 웹사이트에 언급되어 있습니다. 놀랍게도 유효한 이메일 주소가 아니며 모든 이메일이 이 이메일로 반송됩니다.
이는 귀하에게 알려드리는 업데이트입니다.
저는 9winz 카지노가 이 문제에 개입하기를 기다리고 있습니다.
친애하는 베로니카,
거래가 이루어진 내 결제 앱에서 받은 업데이트를 확인해 주세요. 내 결제 앱 'phonepay'에서 스크린샷에 첨부된 답변을 받았습니다. 그들은 은행에서 은행으로 금액이 수신자 은행 계좌에 입금되었음을 확인했습니다. 적어도 지금은 9winz 카지노에 이 대화에 참여해 달라고 요청할 수 있나요?
casino.guru에서 누군가 이 지속적인 문제에 주의를 기울여 줄 수 있나요? 저는 이 누락된 거래로 인해 심각한 스트레스를 받고 있습니다. 9winz도 저에게 응답하지 않고 casino guru도 마찬가지입니다.
sachunarke, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Mirka( miroslava.d@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 사추나르케,
저는 미르카입니다. 저는 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이제 9winz Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 싶습니다.
친애하는 9winz 카지노,
이 사건에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
미르카
친애하는 미르카,
오늘 제 은행에서 받은 또 다른 업데이트입니다. 저는 제 은행에 이메일로 문의를 했고, 오늘 업데이트를 받았습니다. 제 은행은 거래가 제 측에서 성공적으로 전송되었고 수신자에게 입금되었음을 두 번 확인했습니다.
계정. 첫 두 스크린샷은 제가 은행에 제기한 질의이고 세 번째 스크린샷은 은행의 응답입니다.
은행에서 나온 또 다른 증거가 있습니다. 은행에서 이 거래에 대한 서면 편지를 제공했습니다. 제 쪽에서 제공할 수 있는 다른 증거는 없는 것 같습니다.
이제 9winz가 정말로 플레이어가 입금을 놓친 문제를 신경 쓰는지 여부는 모두 9winz에 달려 있습니다.
지원팀이 답변한 내용은 다음과 같습니다.
정말 안타까운 일이고 그들은 엄청난 거짓말쟁이들입니다.
거래가 수신 은행에 성공적으로 입금되었다는 은행 확인서를 증명한 후에도 그들은 여전히 내 질문에 답할 수 없습니다. 9WINZ는 사기입니다!! 완전한 사기입니다!!
플레이어의 결제 앱과 플레이어의 은행이 모두 한 번의 이메일과 서면으로 거래가 수신자의 은행 계좌에 성공적으로 입금되었음을 확인했더라도 9winz는 여전히 이를 부인하고 있습니다.
심지어 해당 웹사이트에 불만 사항을 제기하기 위해 제공된 이메일 주소도 더 이상 유효하지 않습니다.
카지노 전문가 여러분,
9winz Casino에서 제공하는 서비스에 대한 불만을 표명하고자 글을 씁니다. 입금 문제가 해결되지 않았습니다. 2027년 2월 25일에 입금했는데, 필요한 은행 확인 이메일과 거래 확인을 위한 서면 편지를 제공했음에도 불구하고 아직 게임 계정에 입금되지 않았습니다. 입금한 지 15일이 넘었지만 아직 진행 상황이나 해결책을 보지 못했습니다.
저는 여러 번 지원팀에 연락했지만, 기다리라는 말만 들었습니다. 이러한 대응 부족은 매우 실망스럽습니다. 특히 이미 필요한 모든 서류를 제출했음을 고려하면 더욱 그렇습니다. 카지노가 은행 거래 내역서나 제 입금에 대한 구체적인 증거를 제공하지 않는 것은 9winz Casino의 투명성과 전반적인 신뢰성에 대한 우려를 더욱 증폭시킵니다 .
지연과 해결의 부족은 카지노가 플레이어에 대한 헌신을 제대로 반영하지 못하고 있습니다. 투명성과 시기적절한 대응은 신뢰와 긍정적인 플레이어 경험을 보장하는 데 기본이 되며, 이 두 가지 모두 이 사례에서는 부족한 듯합니다. 제 문제가 확대되고 입금이 더 이상 지연 없이 제 계좌에 입금되기를 간곡히 요청드립니다.
이 문제에 대한 귀하의 즉각적인 관심에 감사드리며 빠른 해결을 기대합니다.
친애하는 9winz 카지노,
이 진행 중인 불만에 친절하게 답변해 주십시오. 오늘도 20일이 넘은 지금도 귀하의 지원은 결제 제공자와 여전히 조사 중이라고 말합니다. 제가 원하는 모든 것을 제 측에서 제공했는데도 어떤 종류의 조사가 진행 중입니까?
저는 아직도 casino.guru에서 9winz 카지노에 다시 전화해 줄 사람을 기다리고 있습니다.
입금 확인을 위해 2월 24일과 25일의 9winz 카지노 은행 거래 내역서를 요청해 주시기 바랍니다.
9winz에서 카지노 전문가 대표에게 직접 증거를 제공해 주시면 감사하겠습니다.
친애하는 사추나르케,
저는 이 스레드 밖에서 카지노 담당자와 연락을 시도하고 있습니다. 업데이트가 있으면 알려드리겠습니다.
귀하의 인내심에 감사드립니다.
이 불만은 2025년 2월 26일에 등록되었으며 오늘은 2025년 3월 22일인데도 9winz 카지노는 단 한 번도 응답하지 않았습니다.
Casino Guru 팀과 모든 독자 여러분,
제가 조사한 바에 따르면 9winz.com 카지노는 2024년에 만료되는 쿠라카오 게임 라이선스에 더 이상 등록되어 있지 않습니다. 9winz 카지노는 고객을 오도하고 입금 인출 사기를 저지르고 있는데, 9winz 웹사이트에 공식 라이선스 제공자의 정확한 정보가 언급되어 있지 않기 때문입니다.
9winz 카지노의 활성 라이센스는 anjouan gaming control board로부터 발급되었습니다.
아래는 anjouan gaming control boards와 igagroup의 이메일 주소입니다. 9winz에 문제가 있는 사람은 언급된 이메일 ID로 직접 연락할 수 있습니다.
9winz 라이선스 검증 링크는 다음과 같으며 9winz 라이선스와 회사 세부 정보도 보여줍니다.
https://anjouangaming.com/license-register/
Casino Guru 팀 여러분,
여기서 저는 9winz의 웹사이트에 언급된 라이선스 정보와 관련된 또 다른 사기를 공개합니다. 웹사이트에는 'IGAGROUP의 신뢰 서비스 및 대표'가 표시됩니다. 하지만 이 진행 중인 불만에 대해 igagroup에 연락했을 때 받은 답변은 다음과 같습니다. IGA 그룹은 9winz가 IGA 또는 파트너에 의해 대표되지 않는다고 분명히 밝혔습니다.
9winz는 어떻게 웹사이트에 있는 모든 가짜 정보를 표시할 수 있나요?
친애하는 사추나르케,
알려드리고 싶은 것은, 우리는 여전히 여러 이용 가능한 플랫폼에서 카지노 담당자와 연락을 시도하고 있다는 것입니다. 안타깝게도, 그들은 아직 우리의 메시지에 답장하지 않았습니다.
귀하의 인내심에 감사드립니다.
친애하는 사추나르케,
저는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노 측의 협조 없이는 이룰 수 있는 일이 많지 않을 것 같습니다. 지난 몇 달 동안 카지노가 라이선스와 관련하여 변경한 것 같습니다. 도메인은 여전히 등록부에 포함되어 있지만 웹사이트에 검증자가 없습니다(이는 불만을 제기하는 공식적인 방법이기도 함). 따라서 현재로서는 Anjuan에서 더 이상 라이선스를 받지 않은 것으로 간주합니다. 쿠라카오 라이선스와 관련하여 최근에 서비스를 변경했고, 이제 쿠라카오 게임 컨트롤 보드가 라이선스를 처리하지만 일반적으로 웹사이트에 따르면 분쟁 해결에 대한 지원은 제공하지 않습니다. 이 기사에서 자세한 내용을 읽을 수 있으며, 연락하고 싶다면 다음 링크도 이용할 수 있습니다.
https://casinoguru-en.com/licensing-authorities/curacao-license
이전에 이 카지노는 당사 웹사이트에서 불만 사항에 참여했지만, 지난 몇 달 동안 당사와의 소통을 완전히 중단한 것 같습니다. 그래서 당사 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있습니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
감사합니다,
미르카 두바소바
