홈 화면컴플레인A Big Candy Casino - 무료 칩 플레이 후 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

A Big Candy Casino - 무료 칩 플레이 후 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: $100

A Big Candy Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.05.21 | 케이스 종결 : 2024.06.04
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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루이지애나 출신의 플레이어는 카지노에서 제공하는 50달러의 무료 칩 제안을 수락하고 성공적으로 승리했습니다. 그녀의 상금을 철회하려고 시도했을 때 카지노는 무료 칩으로 인해 이러한 상금을 신뢰할 수 없음을 암시하면서 거부했습니다. 우리는 조사를 진행하기 위해 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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며칠.

전에 나는 이 카지노로부터 이메일을 받았습니다. 알프레드. 알다시피, 나에게 50달러와 칩을 공짜로 주겠다. 나는 승리하는 방법과 실제로 승리하는 방법에 대한 결정을 읽었습니다. 내 상금을 인출할 수 있습니다. 주문서의 이용 약관에 따라 모든 작업을 수행했습니다. 내가 이기려면. 그리고 이기는 것도 쉽지 않았다. 이제 저는 규칙을 따릅니다. 그리고 이용 약관을 읽었는지 확인하고 그가 그런 말을 한 곳은 어디에도 없습니다. 나는 무료 칩을 받을 수 없습니다. 당신은 이미 그것을 받아들였습니다. 5개월 전 송칩. 당신과 계약한 기억이 없어요. 방금 이메일을 살펴보고 있었어요. 그것을 읽고 우연히 보게되었습니다. 그리고 나는 내가 누구인지와 같았습니다. 나는 무료 칩을 찾으러 가지 않았습니다. 카지노에서 나에게 50.00의 무료 칩을 이메일로 보냈습니다. 마침내 승리하기 위해 모든 것을 올바르게 수행하여 모든 정보를 확인했습니다. 단지 도둑질을 하려고, 내 상금을 빼내려는 계획을 세웠어요. 내 무료 $50 칩이 어떻게 상금을 받을 자격이 되지 않습니까? 카지노에서 나에게 칩을 보냈고 그것을 사용했습니다. 나는 다시 돌아와서 플레이하지 않을 것입니다. 나는 노란색이 정말 합법적인 것 같았습니다. 하지만 당신은 나를 속였습니다. 나는 이 카지노에서 다시는 게임을 하지 않을 것이다. 당신이 나에게 한 일은 모두 잘못되었습니다. 그리고 내가 늦었다는 걸 다들 아시죠?

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요, golgstoncharity90 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 A Big Candy Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하가 이전에 보너스를 청구했거나 두 번째로 보너스를 적립하지 않았기 때문에 카지노가 보너스에서 상금 지급을 거부했다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
5 개월 전
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golstoncharity90 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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