홈 화면컴플레인A Big Candy Casino - 플레이어는 엄청난 인출 수수료를 청구 받았습니다.

A Big Candy Casino - 플레이어는 엄청난 인출 수수료를 청구 받았습니다.

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양: A$894

A Big Candy Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2024.05.14 | 해결 : 2024.05.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 개월 전
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호주 출신의 플레이어는 카지노가 과도한 인출 수수료를 부과하고 열악한 고객 서비스를 제공한다고 비난했습니다. 그의 1000달러 인출에는 106달러의 수수료가 부과되었습니다. 우려에도 불구하고 그는 3주간의 기다림 끝에 당첨금을 받았다고 확인했다. 그는 또한 두 번째 성공적인 철수에 대해서도 언급했습니다. '매니저 탈퇴'가 발생할 수 있는 이유를 명확히 하고, 필요한 경우 추가 지원을 제공했습니다. 그러나 플레이어는 지불금을 받았기 때문에 사건이 종결된 것으로 간주했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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이 카지노는 사기입니다! 절대 여기서 플레이하지 마세요. 출금이 오래 걸리고 고객 서비스가 매우 열악하여 라이브 채팅에 응답하지만 무력합니다. 나는 1000을 인출하고 그들은 FK UP인 그것에서 106$의 수수료를 가져갑니다. 그들은 고객으로부터 돈만 받을 뿐, 딴 돈은 결코 갚지 않습니다. 지불하더라도 행운을 빕니다.



여기서 놀지 마세요 !!! 그렇게 간단합니다!


진짜 개촌놈들이네 도둑놈들이네

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 피투오데몬테로 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. A Big Candy Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 귀하가 카지노에서 상금을 성공적으로 인출했다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까?
  • 인출 수수료와 관련하여 카지노 지원팀에 문의해 보셨나요?
  • 카지노에 인출 수수료 보상을 요청하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
6 개월 전
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그들은 나에게 돈을 지불했는데 벌써 3주가 지났습니다! 운이 좋게도 이번 주에 다시 이겼으면 좋겠습니다. 그러면 공정한 카지노가 될 것입니다 ㅋㅋㅋ. 기다리는 시간이 죽인다

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공공의
공공의
6 개월 전
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예, 그들은 3주를 기다린 후에 나에게 Socceful을 지불했습니다. 나쁜 피드백을 모두 읽고 사기라고 생각했습니다.


이제 두 번째 인출을 했는데 다시 생각해보길 바랍니다. 그럼 여기서 제 사건을 삭제하겠습니다.


인출 수수료는 다른 카지노에 비해 너무 비쌉니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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file


이것이 그들이 나에게 $106 관리자 출금 요청을 청구하는 방법입니다!


인출 비용이 1000달러가 넘는 이유가 무엇인지 잘 모르겠습니다.


참고: 그들은 내 $1000 승인 후 2주 후에 나에게 돈을 지불했습니다. 02.05에 승인됨


5월 17일에 돈이 들어왔습니다.


나는 이 사건이 종결된 것으로 생각했습니다.


어쨌든 18.05에 행운이 있어서 입금하기로 결정했고 승리했습니다. 그래서 이번에는 3주를 기다리면서 출금이 순조롭게 이루어지기를 바랍니다.



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공공의
공공의
6 개월 전
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자세한 설명에 감사드립니다.

이 카지노 그룹에서 '관리자 출금'은 잔액 무효화를 의미하며 카지노가 보너스 이용 약관을 준수하거나 상금의 일부를 무효화하여 카지노가 처벌하는 규칙을 위반했기 때문일 수 있습니다. 추가 인출 수수료를 언급하면서 이 상태에 대한 경험이 없습니다.

카지노가 귀하의 잔액을 부당하게 무효화했다고 생각하신다면, 그 이유를 친절하게 물어보시고 카지노 지원팀으로부터 받은 응답을 저에게 보내주십시오. 내 이메일은 tomas@casino.guru

불만 사항 해결을 계속하고 싶지 않은 경우 알려주시면 해결된 대로 불만 사항을 종료하고 분쟁 금액을 A$894로 조정하겠습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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고마워요 토마스


네, 그들이 나에게 돈을 지불한 이후로 사건이 종결되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 피투오데몬테로 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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