호주 출신의 플레이어와 친구가 프로모션 제안 비용을 지불하고 모든 규칙을 따랐지만 카지노는 자격이 없다고 주장하며 약속된 칩 보내기를 거부했습니다. 우리는 추가 정보와 설명을 요청했지만 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 플레이어의 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
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A Big Candy Casino - 플레이어의 프로모션 칩이 거부되었습니다.
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양: A$60
A Big Candy Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.0
A Big Candy Casino의 안전 지수는 6(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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나와 친구는 모두 프로모션 제안 비용을 지불하고 프로모션이 완료될 때까지 모든 규칙을 따랐습니다. 그러다가 우리가 약속한 칩을 보낼 시간이 되었을 때 그들은 거절했습니다. 그들은 내가 자격이 없다고 말합니다. 쓸모없는 도둑놈들. 그들 전부.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Gonzo287님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하가 받은 프로모션 제안이 포함된 링크나 이메일을 보내 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru . 또는 여기에 스크린샷을 게시할 수도 있습니다.
프로모션을 받기 위해 카지노에 입금하셨나요?
귀하와 귀하의 친구는 카지노에 등록하고 제안을 활성화하기 위해 별도의 결제 방법과 별도의 장치를 사용했습니까?
프로모션을 받을 수 없는 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는
베로니카
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