불가리아 플레이어가 ETN 암호화폐를 사용해 입금했지만 2일 동안 계좌에 입금되지 않았습니다. 그들은 반복적으로 지원팀에 연락했지만 기술적인 문제가 있다는 말만 들었습니다. 우리는 추가 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락했고 응답 시간을 7일 연장했습니다. 그러나 플레이어는 주어진 시간 내에 응답하지 않았고, 이로 인해 추가 정보가 부족하여 불만 사항이 거부되었습니다.
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Alphawin Casino - 플레이어의 보증금이 계정에 적립되지 않습니다.
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양: ₮45
Alphawin Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.7
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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ETN 암호화폐로 입금했는데 현재 2일 동안 입금이 되지 않았습니다. 지원팀에 10번이나 편지를 보냈는데 기술적인 문제가 있다는 말만 하더군요. 그들은 기본적으로 내가 플레이도 하지 않은 채 내 돈을 훔쳤습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 mymexa 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
이 카지노에 처음으로 입금하셨나요? 귀하와 카지노 사이의 거래 확인 및 관련 커뮤니케이션을 내 이메일 (tomas@casino.guru )로 전달해 주시겠습니까? 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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