브라질 출신의 이 플레이어는 슬롯 게임에서 보너스를 구매한 후 R$580의 상금을 획득하고 각각 R$100씩 4번 출금 요청을 했으며, 처음에는 승인된 것으로 표시되었지만 거부되었습니다. 카지노는 그가 실제 돈을 사용했다고 주장하면서 보너스 조건을 위반했다고 주장했고, 지원팀은 지원을 거부했습니다.
슬롯 게임에서 보너스를 구매해서 R$580의 상금을 받았습니다. 그 후, 잔액이 R$490이 될 때까지 베팅을 계속했습니다. 그런 다음 각각 R$100씩 4번 출금했습니다. 그 후, 출금은 거부되었지만 사이트에서는 승인된 것으로 표시했습니다. 지원팀에 문의하자, 실제 돈으로 베팅을 했지만 보너스 약관을 위반했다고 주장했습니다. 지원팀은 어떤 식으로든 저를 도울 수 없으며 계속 고집하면 스팸을 보낼 것이라고 말했습니다.
안녕하세요 filipebiel201,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Amerio Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 입금, 보너스 및 베팅 내역을 다음 주소로 전달해 주십시오. nikolas.b@casino.guru 추가 검토를 위해.
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문안 인사,
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