홈 화면컴플레인Amerio Casino - 플레이어가 불분명한 보너스 규칙에 대해 불만을 제기합니다.

Amerio Casino - 플레이어가 불분명한 보너스 규칙에 대해 불만을 제기합니다.

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양: R$1,630

Amerio Casino
안전 지수:신생 카지노
제출: 2024.04.09 | 케이스 종결 : 2024.04.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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브라질의 한 플레이어가 카지노의 보너스 규칙에 대해 불만을 제기했습니다. 플레이어는 초기 입금액이 소진된 후 추가 입금 없이는 보너스를 활용할 수 없다고 주장했습니다. 그들은 이러한 규칙이 명확하지 않고 불공정하다고 주장했습니다. 플레이어가 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 우리는 해당 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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카지노에서 획득한 보너스로 플레이하기 위해 R$25를 입금했는데, 입금액이 소진되는 즉시 추가 입금을 하지 않으면 다시 보너스로 플레이할 수 없게 됩니다!


보너스 규칙에 대해서는 아무 것도 없습니다! 이것은 단순한 절도이므로 누구에게도 이 카지노에서 플레이하는 것을 권장하지 않습니다! 떨어져있어!

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 Mrbrenze 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Amerio Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 귀하의 문제에 관해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠어요?

  • 귀하의 계정에서 어떤 보너스를 활성화하셨나요?
  • 상황을 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?
  • 이 문제와 관련하여 카지노 지원팀에 문의해 보셨나요?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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mrbrenze 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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