홈 화면컴플레인Amerio Casino - 플레이어가 불분명한 보너스 규칙에 대해 불만을 제기합니다.

Amerio Casino - 플레이어가 불분명한 보너스 규칙에 대해 불만을 제기합니다.

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양: R$1,630

Amerio Casino
제출: 2024.04.09 | 종결 : 2024.04.25
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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브라질의 한 플레이어가 카지노의 보너스 규칙에 대해 불만을 제기했습니다. 플레이어는 초기 입금액이 소진된 후 추가 입금 없이는 보너스를 활용할 수 없다고 주장했습니다. 그들은 이러한 규칙이 명확하지 않고 불공정하다고 주장했습니다. 플레이어가 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 우리는 해당 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
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카지노에서 획득한 보너스로 플레이하기 위해 R$25를 입금했는데, 입금액이 소진되는 즉시 추가 입금을 하지 않으면 다시 보너스로 플레이할 수 없게 됩니다!


보너스 규칙에 대해서는 아무 것도 없습니다! 이것은 단순한 절도이므로 누구에게도 이 카지노에서 플레이하는 것을 권장하지 않습니다! 떨어져있어!

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공공의
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친애하는 Mrbrenze 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Amerio Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 귀하의 문제에 관해 더 많은 정보가 필요할 것 같습니다. 자세히 설명해 주시겠어요?

  • 귀하의 계정에서 어떤 보너스를 활성화하셨나요?
  • 상황을 좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?
  • 이 문제와 관련하여 카지노 지원팀에 문의해 보셨나요?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

토마스

주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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mrbrenze 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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