브라질 플레이어는 카지노의 VIP 보너스 조건에 만족하지 않았습니다. 그녀는 보너스 베팅을 완료하려면 실제 자금 잔액을 사용해야 한다고 강조했습니다. 문제를 더 자세히 조사하기 위해 추가 세부 정보를 요청했지만 플레이어가 응답하지 않았습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Amerio Casino - 플레이어가 VIP 보너스 조건에 만족하지 않습니다.
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양: R$2,956
Amerio Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 당사에서는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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저는 이 카지노의 VIP 보너스 조건이 정말 마음에 들지 않습니다.
보너스는 각각 R$ 500에 10번의 스핀을 제공하며 35배의 베팅 요건이 적용됩니다. 스핀의 가치가 너무 높기 때문에 내가 베팅해야 하는 총 금액은 터무니없습니다. 게다가 인출 금액을 R$ 50으로 제한했는데, 이는 베팅 금액에 비해 너무 낮은 것 같습니다.
또한 보너스 돈을 베팅에 사용하지 않고 실제 돈만 사용하도록 허용합니다. 이는 모든 상금이 보너스 계정으로 이동하기 때문에 직접적인 수익 없이 실제 돈으로 각 베팅의 2%를 잃음을 의미합니다. 지금은 보너스로 R$ 2956이 있는데, 이는 R$ 100,000 이상을 베팅해야 함을 의미합니다. R$ 50를 인출하려면 R$ 2,000 정도를 잃어야 합니다(베팅당 2%의 실제 돈 때문에).
이런 규정은 정말 불공평하고 투명하지 않다고 생각합니다.
마지막 지원 시도의 스크린샷과 기록을 보내드립니다.
승무원이 너무 신경 쓰지 않았기 때문에 나는 아무것도 기대하지 않습니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 robertafreitas90 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Amerio Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
홈페이지와 보너스 규정을 확인했어요
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 보너스 베팅을 달성하기 위해 입금을 하셨나요?
- 카지노 지원팀에 이 보너스 취소를 요청했거나 직접 보너스를 취소하려고 시도하셨나요?
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
3 개월 전
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이전에 입금했지만 베팅을 달성하지 못했습니다. 그런 다음 나는 이 새로운 보너스와 과도한 베팅 가치를 받았습니다.
내가 불평하면 그들은 단지 "그게 규칙이야"라고 말합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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귀하의 불만을 이해합니다. 보너스 규칙을 확인해 보았는데 특별히 공평하지 않은 것 같습니다.
진행하기 전에 몇 가지 세부 사항이 중요하며 이에 대해 질문하고 싶습니다.
- A) 상자를 선택하고 활성화 버튼을 클릭하는 등의 방법으로 보너스를 직접 활성화했습니까? 아니면 B) 거부할 가능성 없이 보너스가 귀하의 계정에 적립되었습니까?
- 베팅을 시작한 후 카지노 지원팀에 보너스 취소를 요청하셨나요? 그 결과는 어떠하였습니까?
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