브라질 출신의 플레이어는 75% 보너스와 함께 200 BRL을 입금하고 Crystal Robo 게임에서 보너스를 구매했지만 그의 계정 내역에 따르면 519 BRL의 상금이 적립되지 않았습니다.
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Amerio Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
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양: R$519
Amerio Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Amerio Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
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5d 15h 33m 3s
사례 요약
어제
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공공의
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6 일 전
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토요일에 75% 보너스로 200 BRL을 입금하고 Crystal Robo 게임에서 보너스 3개를 샀습니다. 기록에 따르면 519 BRL의 상금은 계산되지 않았습니다.
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공공의
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5 일 전
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친애하는 에리클레오,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 귀하의 상금이 카지노 계좌에 적립되지 않았다는 것을 제가 올바르게 이해했습니까?
- 이 문제에 대해 카지노에 연락해 보셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주세요. kristina.s@casino.guru . 혹은 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
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어제
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ericleo, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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어제
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안녕하세요 에리클레오,
카지노에 대한 문제에 대해 듣고 정말 죄송합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하도록 하겠습니다.
이제 Amerio Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 바랍니다.
Amerio Casino에 감사드립니다.
상황에 대해 말씀해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
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Amerio Casino님은 답을 하기까지 5d 15h 33m 3s 의 시간이 남아있습니다
