앨버타 출신 선수가 탈퇴를 요청했지만 지연됐다.
친애하는 cg8qcmkqnd님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적인 일입니다. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청한 후 최소 14일 동안 인내심을 갖고 기다리라고 조언합니다.
언제 이 인출을 요청하셨는지 알려주실 수 있나요? 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요. 1월 11일에 출금을 했고, 처리되었다는 안내와 확인을 받았는데 그 이후로는 받지 못해서 은행에서 참조번호를 알려달라고 해서 보냈는데 그 번호는 정말 아무 소용이 없다고 하더군요. 그들이 돈을 입금하지 않는 한 참조 번호는 유용하므로 라이브 채팅에 여러 번 가서 완료되었으며 거기에 있어야 한다는 말을 듣고 더 이상 라이브 상담원과 대화할 수 없으면 그들은 내 채팅을 차단하기 시작했습니다.
cg8qcmkqnd님, 답변 감사드립니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 귀하의 출금 요청 현재 상태에 대해 알려주시겠습니까? 귀하의 카지노 계정에 보류 중 또는 처리됨으로 표시되어 있습니까? 가능하다면 여기 이 스레드에 출금 내역 스크린샷을 게시해 주세요.
네 감사합니다. 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.