포르투갈 출신 선수는 3일 동안 대기 중인 탈퇴를 겪었습니다. 카지노에 연락하려는 그녀의 시도는 무시되거나 자동 응답을 받았습니다. 그녀는 지연된 절차가 인출을 취소하도록 고안된 것처럼 느꼈습니다. 문제를 해결하고 지원을 제공하기 위한 당사 팀의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 당사의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고가 기각되었습니다.
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AmunRa Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되고 통신이 실패했습니다.
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양: €330
AmunRa Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
AmunRa Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요. 카지노가 플레이어들에게 별로 관심을 두지 않는 것 같아서 도움을 요청하려고 연락드립니다. 지금 3일 동안 출금 대기 상태인데 이메일을 보낼 때마다 응답이 없습니다. 채팅을 시도할 때마다 답변은 항상 동일하고 자동화된 것 같습니다. 내 계정을 확인하려고 했더니 그럴 필요가 없다고 하더군요. 계속 기다리라고만 하고 그 이상은 아무것도 아닙니다. 이메일에도 응답하지 않는다는 사실이 실망스럽습니다. 내 출금은 화요일부터 보류 중입니다. 의도적으로 출금을 설정하여 출금을 취소하고 모든 돈을 잃은 것 같습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 xanarony1 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, AmunRa Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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좋은 아침입니다. 아니, 나한테 그런 선택권이 없어서 그런 게 아니었습니다. 이미 채팅에서 확인할 필요가 없다고 말했습니다. 문서를 보내려고 이메일을 달라고 했더니 그런 문서가 없다고 하더군요... 동일
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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요 xanarony1 님,
위에서 언급한 바와 같이, 인출은 최대 14일이 소요될 수 있으며 내일이 지나게 됩니다. 그 이후로 지급액에 업데이트가 있었는지 알려주실 수 있나요?
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