홈 화면컴플레인Anonymous Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Anonymous Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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블랙 포인트: 540

양: €2,000

Anonymous Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.10.25 | 해결되지 않은 : 2021.11.26
해결되지 않은 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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이탈리아 선수가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 카지노는 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 저는 10,000의 금액 또는 총액을 획득한 후 내 계정을 차단했습니다. 왜 당신이 내 돈을 돌려받을 수 있는 일을 할 수 있는지 모르겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Leonardo123님.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 계정이 정확히 언제 폐쇄되었는지 설명해 주시겠습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

이 문제를 카지노와 직접 논의해 보셨습니까? 가능한 한 많은 정보를 수집할 수 있도록 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 전달해 주십시오. 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Leonardo123,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않을 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
3 년 전
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Leonardo123님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

또한 관련 커뮤니케이션을 전달하려는 경우가 아니면 이메일을 보내지 않고 기존 스레드 내에서 제출된 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 스레드 내에서 회신하는 것은 모든 관련 정보를 올바른 문제에 연결하고 중요한 세부 정보와 데이터를 한 곳에서 수집하는 가장 쉬운 방법입니다. 이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Leonardo123님.

귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Anonymous Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 계정을 차단한 이유를 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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익명 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다.

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 검토에서 귀하의 경험을 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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