안녕 메릴릴리,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Arctic Casino와 관련된 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노에 활성 보너스가 있습니까? 거기에 얼마를 입금했고 현재 카지노 잔액은 얼마입니까? 문제에 대해 카지노에 연락했을 때 카지노에서 어떻게 응답했습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
Hello Marylili,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Arctic Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? Do you have any active bonus in the casino? How much did you deposit there and how much is your current casino balance? What did the casino respond to you when you contacted them with your issue?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
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