핀란드 선수가 이적을 했으나 승인은 되었지만 이적은 되지 않은 것으로 알려졌습니다. 당초 결제에는 3~48시간 정도 소요된다고 안내됐지만 설명이나 결제 없이 상당한 시간이 흘렀다. 플레이어의 계정이 확인되었지만 카지노는 이유를 제공하지 않고 출금을 취소했습니다. 얼마 후 카지노는 인출 금액을 지불했고 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다. 그 결과, 해당 불만 사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.
원칙적으로 승인된 것으로 보이는 출금을 했는데 결제로 이체되지 않았습니다. 첫 번째 이메일에는 결제가 3~48시간 이내에 완료될 것이라고 명시되어 있었지만 상당한 추가 시간이 지났으며 인출이 결제되지 않은 이유에 대한 설명은 제공되지 않았습니다. 나는 한 시간 동안 채팅의 응답을 기다리고 있었지만 여전히 답변이 없습니다.
친애하는 리팔리 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스