홈 화면컴플레인Art Casino - 플레이어는 RTP와 보너스 부족에 불만을 나타냅니다.

Art Casino - 플레이어는 RTP와 보너스 부족에 불만을 나타냅니다.

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양: kr25,000

Art Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.03.17 | 케이스 종결 : 2024.03.31
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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스웨덴 출신의 플레이어는 상당한 보너스를 받지 못한 채 몇 주 동안 상당한 손실을 입어 카지노에 실망감을 표시했습니다. 우리는 카지노 게임의 특성상 승패가 모두 관련되어 있기 때문에 이러한 설명만으로는 사례를 구축할 수 없다고 설명했습니다. 우리는 더 나은 이해를 위해 플레이어에게 지급 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어보라고 제안했습니다. 또한 사건을 지원하기 위해 추가 정보를 요청했지만 플레이어는 응답하지 않았습니다. 그 결과, 증거불충분과 플레이어의 무응답으로 인해 항의를 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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여기요,



나는 몇 주 동안 많은 돈을 잃었습니다. 나는 도박에 익숙하고 느슨한 것이 포함되어 있다는 것을 잘 알고 있습니다.


하지만 너무 많이 풀면 하강 보너스나 다른 것을 제공할 수도 없습니다. 더 많은 사람들이 알아야 할 사항이라고 생각합니다. 내가 플레이한 사이트에서는 최고의 플레이어를 수용할 수 있습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 마르쿠슈르타도 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 하지만 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없다는 점을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.

우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있다면 제게 전달해 주세요. 안타깝게도 현재로서는 불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 저희가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 주저하지 마시고 저에게 연락주세요. veronika.l@casino.guru 귀하의 불만사항과 관련해 제가 해줄 수 있는 다른 일이 있다면요.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
8 개월 전
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marcushurtado 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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