홈 화면컴플레인AvoCasino - 플레이어는 혼란스러운 베팅 요건에 직면해 있습니다.

AvoCasino - 플레이어는 혼란스러운 베팅 요건에 직면해 있습니다.

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양: €50

AvoCasino
안전 지수:신생 카지노
제출: 2024.05.21 | 케이스 종결 : 2024.06.03
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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폴란드의 플레이어는 카지노의 철수 요구 사항에 화가났습니다. 그는 카지노에서 남은 잔액의 3배를 베팅해야 하며 1배 베팅 요건이라는 명시된 정책과 달리 '원' 베팅만 계산된다고 주장했습니다. 우리는 플레이어의 조건 설명을 확인했지만 승리한 판돈만 계산된다는 증거를 찾지 못했습니다. 베팅 요구 사항을 충족하려고 시도하는 동안 남은 잔액을 잃은 후 더 이상 진행할 수 없어 불만 사항이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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사기, 절대 거기서 놀지 마세요

제가 토론에서 이 사기에 대한 저의 짧은 이야기를 설명했듯이,

그들은 내 잔액 50.44EUR에 남아 있는 아주 적은 금액이라도 나를 사기로 결정했습니다.


남은 금액을 3번 베팅할 때까지 출금할 수 없으며 "승리" 베팅만 계산되므로 제가 이기지 못하고 현재 통계가 99/300이라면 그들은 나에게 출금할 수 없다고 말했습니다.

따라서 남은 50EUR 중 200EUR를 얻지 못하면 절대 인출할 수 없습니다.


그들의 T&C에는 분명히 언급되지 않았으며 단지 1배를 베팅해야 한다고만 나와 있습니다.


5.6. 자금세탁 방지를 위해 출금 전 최소 한 번은 입금을 하셔야 합니다. 베팅 요건이 있는 경우 출금을 요청하기 전에 베팅 요건을 준수해야 합니다.


6.5. avocasino.com은 총 베팅 금액이 마지막 입금액보다 적은 경우 출금을 거부할 권리가 있습니다. 초기 입금액을 최소 1회 이상 인출해야 출금이 가능합니다.



떨어져 있어, 떨어져 있어, 떨어져 있어.

미친 그런 종류의 카지노는 여전히 실제 "라이센스"를 가지고 있습니다. 해당 "라이센스"의 품질만 표시됩니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 shmotles에게,

이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

활성 보너스를 가지고 플레이했는지, 그렇지 않은지 확인해 주시겠습니까?

또한, 이 사건의 조사와 관련된 귀하와 카지노 사이의 모든 통신 내용을 저에게 전달해 주시겠습니까? 특히 저는 베팅 요건과 승리한 베팅만 베팅에 포함된다는 내용에 관심이 있습니다. 이 정보를 다음 주소의 내 이메일로 보내실 수 있습니다. veronika.l@casino.guru .

또한 이용 약관을 검토한 결과 인출이 가능하기 전에 플레이어의 예치금을 베팅해야 한다는 요구 사항과 관련하여 모순되는 정보를 발견했습니다.

5.6. 자금세탁 방지를 위해 출금 전 최소 한 번은 입금을 하셔야 합니다 . 베팅 요건이 있는 경우 출금을 요청하기 전에 베팅 요건을 준수해야 합니다.
7.2. 귀하의 계정에 자금을 입금한 후 최소 1번의 베팅/스핀(게임 활동 수행)을 한 경우, 잔액이 3배 베팅된 경우에만 자금이 반환될 수 있습니다 .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는

베로니카

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공공의
공공의
7 개월 전
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나는 보너스 없이 플레이했습니다.


그리고 최대한 빨리 전체 통신문을 보내드리겠습니다


편집// 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. 저녁에 약 10시간 이내에 PC에 액세스할 수 있을 것입니다.


edit2// 모든 내용이 메일로 전송되었습니다.

그림 6,7 - (직접 수정한 후) 1x만 필요하고 3x는 보너스용이라는 것을 분명히 들었습니다.


그림 12 - 갑자기 3배가 되어서 인출할 수 없고 게다가 베팅에서 승리했으며 300점 만점에 99.62점만 따냈습니다.

나는 이 시점에서 300-400USDT 이상을 베팅했고 약 99.62를 얻었습니다. 아마도 맞을 것입니다.

그래서 그들은 문자 그대로 제가 인출하기 위해 200USDT를 받기를 원합니다 ㅋㅋㅋ.

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공공의
공공의
7 개월 전
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채팅 스크린샷 감사합니다. 이용약관의 다양한 부분에서 베팅 요건이 다르다는 것은 맞습니다. 그러나 승리한 판돈만 계산된다는 정보는 없습니다. 이 정보를 어디서 얻었는지 알려주실 수 있나요? 보증금을 더 이상 가지고 놀았습니까?

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공공의
공공의
7 개월 전
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네, 스크린샷 번호 12에서 볼 수 있듯이요.


계속해서 잔액에 50EUR가 남아 있는지 확인하기 위해 첫 번째 시도에서 그것을 잃어버린 다음 계속해서 지원팀에 남은 베팅 금액을 다시 물었습니다. 이전과 같은 금액입니다. 단 한푼도 얻지 못하고 그냥 베팅했습니다.


지원 응답의 새 스크린샷을 보냈습니다. 철회하는 데 필요한 승리 베팅이 변경되지 않았습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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베팅 요건이 불공평하다는 점에 대해 말씀하신 것이 맞습니다. 귀하 계정의 현재 잔액이 얼마인지 알려주시겠습니까? 놀면서 돈을 다 잃었나요?

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공공의
공공의
6 개월 전
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@Veronika 예, 베팅(300EUR 승리)해야 한다는 말을 들었으므로 스크린샷에서 볼 수 있듯이 계속해서 남은 잔액을 모두 모았습니다.


어차피 그 사기 "카지노"에서 탈퇴할 수는 없을 텐데...


다들 멀리해주세요


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공공의
공공의
6 개월 전
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죄송합니다. 잔액을 분실하신 경우 해당 사건에 대한 조사를 계속할 수 없습니다. 나는 이 카지노의 요구 사항이 매우 의심스럽다는 데 동의하며, 플레이하기에 더 나은 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다. 카지노에서 플레이하기에 안전한지 확인하려면 항상 이용 약관이나 최소한 리뷰를 확인하는 것이 좋습니다. 여기에서 권장 카지노 목록을 확인할 수 있습니다: https://casino.guru/top-online-casinos

이 불만사항은 이제 종료됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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