네덜란드 플레이어는 3월 23일 이후 완전히 검증된 계정을 가지고 있음에도 불구하고 b7 Casino에서 출금 문제에 직면했습니다. 카지노는 설명 없이 플레이어의 계정을 폐쇄했으며 이전에 성공적인 입금과 소액 출금에도 불구하고 네덜란드 거주자는 허용되지 않는다고 밝혔습니다. 플레이어는 채팅을 통해 카지노와 소통하고 불만 사항을 제출했지만 응답은 단 한 번뿐이었습니다. 그러나 문제는 결국 해결되었고 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다. 이후 불만사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.
안녕하세요. 제 이름은 Ania이고 네덜란드에 살고 있습니다. b7 카지노에 대한 나의 모험은 2023년 10월에 시작되었습니다. 먼저 등록하고 내가 살고 있는 국가, 전체 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 제공합니다. 네덜란드 계좌번호를 보내드립니다. 모든 것이 괜찮습니다. 몇 가지 상금이 문제 없이 내 계좌로 이체되었습니다. 그러다가 3월 23일까지 문제없이 은행 계좌를 변경하고 플레이어의 계좌로 여러 차례 결제를 했습니다. 3월 23일부터 3월 25일까지 당첨금은 EUR 2,000에 달했고 플레이어의 계좌에서 자금을 인출하라는 요청이 있었는데 여기서 문제가 시작됩니다. - 은행 계좌 명세서를 요구합니다. 물론 이길 자신이 있다고 확신해서 보낸다. 평소대로 모든 것을 인출하고 있는데 돈이 사라지지 않고 메모가 있고 확인 중입니다. 채팅으로 연락 중인데 안타깝게도 어떤 종류의 통제가 있는지 알려줄 수 있는 사람이 없습니다. 잠시만 기다려 주세요. 귀하의 자금이 해당 부서로 전달되어 확인 중입니다. 2일 후 채팅에 내 돈에 무슨 일이 일어나고 있는지 적었고 내 계정이 폐쇄되었다는 알림을 받았습니다. 하지만 문제가 해결되면 내 돈이 환불될 것이므로 걱정할 필요가 없습니다. 그래서 카지노 b7에 불만을 제기했는데 똑같은 말을 들었습니다. 기다려 주세요. 하지만 얼마나 기다려야 하는지 아무도 대답해 주지 않습니다. 다시 채팅에 글을 쓰면 네덜란드 플레이어는 카지노에 입장할 수 없다는 알림을 받았지만 등록할 때 주소, 거주 국가 및 번호를 제공했음을 알려드립니다. 전화와 은행계좌. Sle Casino에 연락했지만 안타깝게도 내 계정에 액세스할 수 없거나 내 사례가 어느 단계에 있는지 업데이트할 수 없습니다. 도와주세요
안녕하세요 zakrzesie 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, B7 Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
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