네덜란드 플레이어는 온라인 카지노에서 승인된 인출을 기다리고 있다고 보고했습니다. 카지노는 응답하지 않았고 플레이어는 의사소통 부족에 대한 우려를 표명했습니다. 그러나 해당 플레이어는 불만 사항을 제기한 지 48시간 이내에 탈퇴 사실을 접수했음을 확인했습니다. 그 결과, 저희 팀에서는 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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B7 Casino - 플레이어가 지연된 출금을 기다리고 있습니다.
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양: €1,000
B7 Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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B7 철회에 대한 불만 목록이 표시됩니다. 어제 신분증 확인 후 출금했습니다. B7에서는 지금까지 아무런 응답이 없습니다. 최소 72시간 정도 기다리라고 했는데 철회가 받아들여졌습니다. 그래서 나는 내가 무엇을 기다리고 있는지 모릅니다. 철회된 문제가 긍정적으로 해결되기를 바랍니다. 아직 큰 문제는 아니지만 아무 것도 알려주지 않아 헤매게 됩니다. 계속해서 알려주세요.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 수프 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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