네덜란드의 플레이어는 2주 전에 인출을 요청했지만 카지노의 보증에도 불구하고 자금을 받지 못했습니다. 그녀가 우리에게 불만을 제기한 후, 우리는 그녀에게 연락하여 추가 정보를 요청했습니다. 그런 다음 우리는 그녀를 대신하여 카지노와 통신했습니다. 이후 플레이어가 이메일을 통해 출금 사실을 확인하자 문제가 해결되었습니다. 그러면 불만사항이 Google 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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B7 Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €450
B7 Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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12월 1일에 철수했습니다. 승인하는데 24시간 정도 걸린다고 하더군요. 15일이 지났는데 아무 일도 일어나지 않았습니다. 매일 물어보고 미안하다는 말을 들을 때마다 미안해요. 곧 귀하의 은행에 도착할 것입니다.
인출을 400유로와 50유로로 변경했습니다. 어쩌면 더 빠를 수도 있지만 '아직 조사 중입니다' '관련 팀에 알릴 것입니다'라는 말을 엉뚱하게 들었습니다. 이 말을 15번 이상 들었지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그들이 내 돈을 지불하지 않는다는 것이 우스꽝 스럽습니다. 나는 그날 700유로를 플레이했고 예금은 문제가 없었습니다. 이제는 내 돈을 돌려받고 싶습니다. 정말 불가능합니다!
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