여러분, 당신은 내 문제를 이해하지 못하고 있습니다.
내 문제는 다음과 같습니다: 내 Bankonbet 계좌에 인출하려는 4939 펜이 있지만 이를 인출하려면 내 계정을 확인해야 합니다.
Bankonbet에 이미 반복적으로 보낸 거래 내역을 요구하기 때문에 내 Bankonbet 계좌를 확인하려고 하는데 편집되었다고 거부합니다. 동일한 은행이기 때문에 편집이 불가능합니다. 그것은 나에게 이 문서를 주었지만 BANKONBET은 그것이 내 계좌를 확인하지 않고 나에게 돈을 지불하지 않기 위한 핑계일 뿐이라는 것을 편집했다고 지적했습니다. 그래서 나는 이것을 보고 계좌를 폐쇄하고 보증금 2000펜을 돌려받기로 결정했습니다. 나에게 돌아왔다.
나는 Bankonbet 고객 서비스에 사건에 대한 설명과 모든 이유를 설명했지만 그들은 내 계정을 폐쇄하거나 이용 약관에 어긋나는 초기 예치금을 주기를 원하지 않았습니다.
이 시점에서 나는 더 이상 총 이익을 얻는 것에 관심이 없습니다. 내가 요청하는 유일한 것은 내 계정을 닫고 초기 예치금을 제공하는 것입니다. Bankonbet의 이용 약관을 인용합니다. "잔액으로 계정을 닫고 싶은 경우 긍정적인 경우, 귀하의 계좌에 있는 모든 자금이 취소되고 귀하가 입금한 마지막 금액만 반환됩니다." 이 경우 2000펜입니다.
Gentlemen, you are not understanding my problem.
My problem is the following: I have 4939 pen in my bankonbet account which I want to withdraw but in order to withdraw them I need to verify my account.
I am trying to verify my bankonbet account since they ask me for a transaction history which I have already sent repeatedly to bankonbet, however they reject it saying that it is edited, it is impossible for it to be edited since the same bank was the one that gave me this document but BANKONBET points out that it is edited which is just an excuse not to verify my account and not to pay me, so upon seeing this I decided to close my account and have my deposit, which was 2000 pen, be returned to me.
I spoke to bankonbet customer service giving them the explanations of the case and telling them all the reasons, however they do not want to close my account or give me my initial deposit WHICH GOES AGAINST THEIR TERMS AND CONDITIONS.
At this point I no longer care about obtaining my total profits, the only thing I ask is to CLOSE MY ACCOUNT AND GIVE ME MY INITIAL DEPOSIT, I quote the terms and conditions of bankonbet "In case you want to close your account with a balance positive, all the funds in your account will be canceled and only the last amount you have deposited will be returned" which in this case is 2000 pen.
Señores no estan entendiendo mi problema.
Mi problema es el siguiente tengo 4939 pen en mi cuenta de bankonbet los cuales quiero retirar pero para poder retirarlos necesito verificar mi cuenta.
Estoy intentando verificar mi cuenta de bankonbet ya que ellos me piden un historial de transacciones el cual ya envie reiteradas veces a bankonbet sin embargo me lo rechazan diciendo que esta editado, es imposible que este editado ya que el mismo banco fue el que me dio dicho documento pero BANKONBET señala que esta editado lo cual es solo una excusa para no verificar mi cuenta y que no me paguen, entonces al ver esto decidi cerrar mi cuenta y que me sea devuelto mi deposito que fue de 2000 pen.
Hable con atencion al cliente de bankonbet dandole las explicaciones del caso y diciendoles todas las razones sin embargo no quieren cerrar mi cuenta ni darme mi deposito inicial LO CUAL VA EN CONTRA DE SUS TERMINOS Y CONDICIONES.
A esta altura a mi ya no me importa obtener mis ganancias totales, lo unico que yo pido es CERRAR MI CUENTA Y QUE ME DEN MI DEPOSITO INICIAL, cito a los terminos y condiciones de bankonbet "En caso de que desee cerrar su cuenta con saldo positivo, todos los fondos de su cuenta se anularan y solo se devolvera el ultimo monto que haya depositado" que en este caso son 2000 pen.
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