홈 화면컴플레인Bankonbet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Bankonbet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

자동 번역:

양: €420

Bankonbet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.10.04 | 케이스 종결 : 2023.10.26
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

그리스 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 문제를 해결하고 응답 시간을 연장하기 위한 불만 처리 팀의 노력에도 불구하고 플레이어는 추가 정보나 응답을 제공하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

자동 번역:
개인적인
개인적인
1 년 전
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
번역
Liagos님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

축하해, 나를 돕는 대신 카지노가 나를 지원하고 있는 것을 보니... 14일 후에 돈을 입금하는 것이 정상이라고 생각됩니다. 우리가 지치지 않도록 1년 후에 넣다고 합니다. 몇 초 안에 예금이 있는 내 돈은 관대하게 받아들일 수 없지만 논리적으로는 귀하의 웹사이트에서 이 용납할 수 없는 카지노를 발견한 이후로 그것을 발견했습니다. 또한 제가 보낸 페이지와 사진에는 인출에 소요되는 시간이 있다고 나와 있습니다. 1~3일, 빠르면 3일 안에 1일입니다. 여섯 번째를 기다리고 있습니다. 일주일 내내 예약할 예정인데 14일을 기다리라고 하더군요. 신분증도 달라고 했고, 필요하지 않다고 하더군요... 하지만 총 10일이 지나면 좀 더 연기해야 한다고 말할 것입니다...잘했어요...모든 것이 우리 플레이어들에게 매우 공평합니다..그리고 어떤 사람들은 도박을 하는 사람들이 그런 쓰레기들을 상대할 때 왜 창문 밖으로 뛰어내리는지 궁금합니다.

편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요 Liagos님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
Liagos 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요