그리스 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 불행히도 그의 지불금은 아직 수령되지 않았습니다. 문제를 해결하고 응답 시간을 연장하기 위한 불만 처리 팀의 노력에도 불구하고 플레이어는 추가 정보나 응답을 제공하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.
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Bankonbet Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.
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양: €420
Bankonbet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
번역
공공의
공공의
7 개월 전
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Liagos님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
7 개월 전
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축하해, 나를 돕는 대신 카지노가 나를 지원하고 있는 것을 보니... 14일 후에 돈을 입금하는 것이 정상이라고 생각됩니다. 우리가 지치지 않도록 1년 후에 넣다고 합니다. 몇 초 안에 예금이 있는 내 돈은 관대하게 받아들일 수 없지만 논리적으로는 귀하의 웹사이트에서 이 용납할 수 없는 카지노를 발견한 이후로 그것을 발견했습니다. 또한 제가 보낸 페이지와 사진에는 인출에 소요되는 시간이 있다고 나와 있습니다. 1~3일, 빠르면 3일 안에 1일입니다. 여섯 번째를 기다리고 있습니다. 일주일 내내 예약할 예정인데 14일을 기다리라고 하더군요. 신분증도 달라고 했고, 필요하지 않다고 하더군요... 하지만 총 10일이 지나면 좀 더 연기해야 한다고 말할 것입니다...잘했어요...모든 것이 우리 플레이어들에게 매우 공평합니다..그리고 어떤 사람들은 도박을 하는 사람들이 그런 쓰레기들을 상대할 때 왜 창문 밖으로 뛰어내리는지 궁금합니다.
편집
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