독일의 플레이어는 처음에 €500을 성공적으로 인출했음에도 불구하고 기술적 문제로 인해 3개 영업일 후에 인출이 취소되는 지속적인 문제에 직면했습니다. 1월 14일 이후로 같은 금액을 인출하려는 시도가 반복적으로 취소되었고 지원팀에서 해결책을 제공하지 않았습니다. 플레이어는 결국 모든 지급을 취소하고 프로세스에 대한 좌절감을 표현했으며, 이로 인해 불만 처리팀이 불만을 기각했으며, 플레이어가 상금을 잃었기 때문에 더 이상 지원할 수 없다고 언급했습니다.
이 카지노는 기술적 문제를 이유로 3영업일 후에도 출금을 계속 취소하는데, 첫 출금 €500은 성공적으로 처리되었습니다. 1월 14일부터 다시 €500을 출금하려고 했습니다. 3영업일 후 재무부에서 출금을 취소하고, 돈은 플레이어 계정으로 반환되었습니다. 이런 일이 두 번 있었고, 출금 시도를 위해 5영업일을 기다렸습니다. 꽤 많은 상금을 받았는데, 3영업일을 기다렸다가 출금이 다시 실패하는 것을 지켜봤습니다. 지원팀은 이에 대한 해결책을 제시하지 않았습니다.
oggi361님께,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
최근 출금 시, 이전에 €500을 성공적으로 출금했을 때 사용한 것과 동일한 지불 방법을 선택하셨나요?
다른 결제 방법을 사용해 출금을 처리해 보셨나요?
이 카지노에서 귀하의 결제 수단 중 얼마나 많은 부분이 검증되었는지 알려주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
네, 같은 결제 수단(은행 송금)을 이용한 마지막 지급은 성공했습니다.
저는 항상 같은 결제 방법(은행 송금)을 선택했습니다.
제 프로필에는 검증이 필요 없고 이미 검증되었다고 나와 있습니다. 하지만 참고로, 저는 "FunID" 결제 수단을 사용하여 입금했습니다. 하지만 문제가 다른 결제 수단을 사용하여 입금한 것이라면, 왜 은행 송금을 통한 첫 출금이 성공했을까요?
오늘 저는 funid를 통해 €1000을 지불받았지만, funid에서 €500도 다시 취소되었습니다. 채팅에서는 다시 지불해야 한다고 합니다. 그래서 다시 기다려야 합니다.
카지노 고객 지원팀에서 제안한 대로 새로운 출금 요청을 제출하셨나요? 어떤 지불 방법을 선택하셨나요? 가장 최근의 출금 요청을 제출한 정확한 시기는 언제이며 현재 상태는 어떻습니까?
Bankonbet에서 저를 차단했습니다. 다행히도 저는 funid로 모든 출금을 처리할 수 있었습니다. 출금 후, 신비로운 유토피아적 검증이 필요했습니다. 모든 것이 완료되었습니다. 그런 다음 Bankonbet에서 아무 이유 없이 저를 차단했습니다. 다행히도 저는 funid를 통해 미리 돈을 출금할 수 있었습니다. 하지만 funid는 제 은행 계좌로의 출금을 지연시키는 데 매우 느리고, 현재 완료하고 기다리고 있는 검증도 요구하고 있습니다.
최신 정보를 알려주셔서 감사합니다.
카지노에서 귀하를 차단했을 때 귀하의 계좌에 남은 잔액이 없었다고 이해했는데 맞나요?
카지노에서 모든 출금을 성공적으로 처리했지만 FunID 앱에서 인증 요청을 했기 때문에 아직 상금을 받지 못하셨나요?
지급이 지연되었습니다. 처음에는 부분적으로 지급한 다음 다시 지연되고 취소되어 다른 지급 방법을 선택해야 했습니다. 그래서 fun id를 통해 시도했고 며칠 후에 모든 지급이 작동했습니다. 지급 후, bankonbet의 제 계정이 아무 이유 없이 차단되었습니다. 왜 그럴까요? 아무도 모릅니다. Funid가 한 번 €1000을 지급했고 지금은 funid에서 다음 €1000을 정확히 10일 동안 기다리고 있지만 아무 일도 일어나지 않습니다. 제 계정은 이미 검증되었지만 검증이 필요합니다. funid의 모든 파트너 카지노가 funid의 산하에서 운영되고 서로 다르지 않은 것 같습니다.
추가 검증과 관련하여 귀하와 FunID 간의 통신을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.f@casino.guru .
