스페인 플레이어는 Bankonbet에 300유로를 입금했고 잔액을 1218유로로 늘렸습니다. 일일 한도인 500€에 맞춰 3번의 인출 요청을 했음에도 불구하고 영업일 기준 1~3일이라는 주어진 기간 내에 자금을 받지 못했습니다. 플레이어는 문제가 해결되었으며 자금이 수령되었음을 확인했습니다. 그러면 불만 사항이 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Bankonbet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €1,218
Bankonbet Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
Bankonbet Casino의 안전 지수는 9.3(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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Bankonbet에 300유로를 입금했고 상금은 1218유로였습니다. 인출하려고 했을 때 일일 인출 한도가 500€로 인해 지시에 따라 3번의 인출 요청을 해야 했습니다. 처리에 영업일 기준 1~3일이 소요된다는 안내를 받았는데, 며칠이 더 지나도 아무것도 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 Ivanakuku27님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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