그리스 출신의 플레이어는 온라인 카지노 탈퇴가 지연되는 것을 경험했습니다. 그는 KYC 인증을 요청받지 않았으며 카지노로부터 자동 응답만 받았고 출금에 대한 명확한 일정도 없었습니다. 매일 연락을 시도했지만 만족스러운 해결책을 얻지 못했습니다. 불만처리팀은 플레이어에게 탈퇴 요청 후 14일 후에 불만사항을 제출할 것을 권고했습니다. 그러나 추가적인 질의에 플레이어의 응답이 부족하여 조사를 진행할 수 없었고, 그 결과 고소가 기각되었습니다.
여러분, 안녕하세요,
카지노를 신고하고 싶습니다. 사상 최악입니다. 탈퇴에 문제가 있습니다. 나는 내 돈을 빼앗기 위해 그들과 매일 이야기를 나눈다. 돈을 보내주지도 않고, 정확한 입금일도 알려주지 않고 매일 같은 자동 메시지만 줘요. 나는 당신에게 이메일을 보냈고 매일 라이브 채팅으로 이야기하려고 노력합니다.
사기꾼은 그들로부터 멀리 떨어져 있습니다.
누구든지 철수를 받았다고 말해 줄 수 있다면 알아두세요. 금액은 크지 않고 그들이 가지고 있는 한도인 500 미만입니다.
친애하는 gporto1111님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
안녕하세요, 카지노에서는 출금에 대한 kyc 확인을 요청하지 않습니다. 나는 매일 실시간 채팅을 통해 내 출금이 대기열에 있으며 알려줄 것이라고 말하지만 아무도 Megan에게 출금이 완료될 것이라고 말하지 않습니다.
이 카지노는 사기입니다. 그들은 당신의 돈만을 원하고 당신에게 인출을 제공하지 않습니다.
나는 그들과 대화하여 나에게 철수를 제공하도록 돕고 싶습니다. 나는 너무 많은 카지노에서 플레이했으며 다른 누구도 라이브로 플레이하지 않았습니다.
출금 요청을 정확히 언제 하셨는지 알려주실 수 있나요?
이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
