스페인 출신의 플레이어는 Bankonbet에서 €500 인출을 12일 동안 기다리고 있었습니다. 카지노에서는 보류 중인 요청이 많이 처리되고 있다고 말했습니다. 플레이어는 이전에 카지노에서 세 번 성공적으로 인출했으며 인출은 일반적으로 영업일 기준 3일 이내에 처리되었습니다. 플레이어는 또한 현재 인출이 처리되지 않을 경우 추가 인출에 대한 우려를 표명했습니다. 우리는 플레이어의 응답 타이머를 7일까지 연장했습니다. 그러나 플레이어의 응답 부족으로 인해 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
안녕하세요. 나는 이 카지노인 Bankonbet이 내 계좌에 500유로를 입금하기를 12일 동안 기다려 왔습니다. 계속 진행 중이라고 하고, 대기 중인 요청이 많다고만 하고 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 하지만 돈은 도착할 테니 걱정하지 말고 인내심을 가지세요. 나는 이전에 그들과 3번 인출했고 그들이 항상 말하는 영업일 3일 이내에 아무런 문제 없이 돈을 받았습니다. 그런데 이번에는 아무 것도 받지 못했는데 다들 똑같은 말을 하는 것 같아요. 빨리 돈을 받고 싶은데 기다릴 수 밖에 없다고 합니다.
친애하는 Cristian1991님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
안녕하세요 제가 설명을 잘못드린 것 같습니다. 당첨되었으며 내 계좌에서 자금을 인출하고 싶습니다. 이미 인출된 총 500유로입니다. 그런데 12일을 기다리고 있는데 예상했던 가장 철수 단계에 이르렀다고 하더군요.
친애하는 Cristian1991님,
인출에는 일반적으로 최대 14일이 소요되며 현재는 지났습니다. 보류 중인 출금과 관련된 업데이트가 있는지 알려주시겠습니까?
