스페인 출신의 플레이어는 Bassbet Casino에서 2개월 동안 이유 없이 계정을 폐쇄당했습니다. 그는 여러 차례의 보장에도 불구하고 아직 처리되지 않은 5,000유로의 반환을 기다리고 있습니다.
2개월 전, Bassbet Casino는 아무런 이유 없이 경영진의 결정으로 제 계정을 폐쇄했습니다.
제 계좌에 5,000유로 정도가 있었는데, 돈이 제 은행 계좌에 입금될 것이라는 말을 여러 번 들었지만, 지금까지도 받지 못했습니다.
친애하는 Mariofc2025,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. BassBet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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주의하시고, 의심스러운 점이 있으면 직접 문의해 주시기 바랍니다.
저는 3~4개월 동안 카지노 플레이어였습니다.
어느 날 아침 로그인을 했는데 계정이 검토 중이라는 메시지가 나와서 채팅을 통해 문의했더니 관리자가 계정을 폐쇄했다고 했습니다.
저는 슬롯머신과 특히 라이브 카지노(크레이지타임과 룰렛)를 해봤습니다.
보너스 없이 잔액이 달성되었습니다.(많은 돈을 입금했습니다)
그들이 저에게 돈을 보내겠다고 말한 대화 내용의 증거를 이메일과 채팅으로 보냈지만 아직 받지 못했습니다.
감사합니다!