인도 출신의 플레이어는 5월 29일에 Batery에서 IMPS 모드를 통해 6500루피를 입금했지만, 그 금액은 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 성공적인 입금을 보여주는 은행 스크린샷을 제공하고 여러 가지 불만을 제기했음에도 불구하고, 카지노는 그 금액을 받지 못했다고 주장했습니다. 카지노 프로필의 은행 거래 내역서와 입금 내역을 포함하여 플레이어에게 추가 증거를 요청했습니다. 그러나 플레이어의 거래 내역은 비어 있었고, 제공된 문서는 입금을 확인하지 못했습니다. 결과적으로, 증거가 충분하지 않아 불만은 기각되었습니다. 플레이어는 은행에 연락하여 환불을 요청하라는 조언을 받았으며, 이는 다른 카지노와의 향후 합병증으로 이어질 수 있음을 지적했습니다.
5월 29일에 IMPS 모드를 통해 배터리에 6500루피를 입금했는데, 오늘(7월 7일)까지 불만 사항을 제기할 때까지 내 행위에 적립되지 않았습니다.
7월 5일에 여러 번 연락하고 문제를 제기했는데 그들은 운영자에 따라 이 금액을 받지 못했다고 말했습니다...나는 이미 5월 29일에 은행 운영자의 정확한 스크린샷을 그들과 공유했으며 모든 사람이 해당 금액을 성공적으로 볼 수 있다는 불만을 제기했습니다. 은행 계좌에 입금되었으며 고객 관리 센터에서도 채팅에서도 이를 명확하게 언급했지만 여전히 거부하고 있습니다.
친애하는 Malhotrashubham님께,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 이 카지노에 성공적으로 입금한 적이 있는지 확인해 주시겠습니까?
모든 결제 세부정보가 정확하고 해당 금액이 올바른 카지노로 전송되었는지 확인하셨나요?
조사와 관련될 수 있는 추가 커뮤니케이션이나 기타 증거가 있는 경우 제게 전달해 주세요. 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. veronika.l@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
아니요, 카지노에 대한 첫 입금입니다. 이전에는 한 번도 입금한 적이 없습니다.
모든 것이 100% 정확하고 일치합니다..
여러 번 재확인했고 고객 채팅에서도 내가 공유한 스크린샷을 확인하고 임프 입금 행위 번호와 일치하는지 분명히 말했어요. 하지만 나에게 도움이 제공되지 않았고 은행에서도 환불되지 않았습니다.
안타깝게도 결제 금액이 카지노로 전송되었는지에 대한 자세한 정보가 필요합니다. 귀하가 제공한 스크린샷에서는 귀하의 거래가 카지노로 전송되었다는 증거를 볼 수 없습니다. 결제 금액이 Batery Casino에 도착하지 않은 경우 은행에 연락하여 환불을 요청하는 것이 좋습니다.
Batery는 웹사이트에서 IMPS 입금 옵션을 제거했습니다.
& 이미 은행에 연락했는데 제공업체에 결제가 성공적으로 이루어졌고 이미 공유된 스크린샷을 보내던 앱에서도 결제가 성공적이었다고 언급했습니다
IMPS 방식을 통한 Txn은 지체 없이 즉시 제공업체 은행으로 전송되며, 은행과 제공업체 모두 결제가 성공했음을 확인합니다...
이제 공급자를 제거했는데 어떻게 해야 할까요...배터리에 대한 전송과 동일한 날짜에 배터리가 포함된 불만 스크린샷이 있습니다.
입금일부터 오늘까지의 은행 명세서를 보내 주시겠습니까? veronika.l@casino.guru ? 이는 자금이 귀하의 계정에서 빠져나갔고 환불되지 않았다는 증거로 사용됩니다.
또한 은행에 지불 거절을 요청하면 향후 다른 카지노에 문제가 발생할 수 있음을 경고하고 싶습니다.
감사합니다.
이미 명세서를 우편으로 보냈으니 확인해주세요.
현재 아직 지불 거절 불만 사항을 제출하지 않았습니다.
은행에서 확인한 자금이 공급자 측으로 성공적으로 전송되었습니다.
이것은 카지노에 대한 첫 번째 입금이며 배터리에는 성공적인 거래 이외의 거래가 표시되지 않습니다.
그래서 거래 페이지가 완전히 비어 있습니다. 아무것도 표시되지 않습니다.
친애하는 Malhotrashubham 님,
죄송합니다. 거래 내역이 비어 있는 경우 조사를 진행할 수 없습니다. Batery Casino에 입금되었다는 확실한 증거가 필요합니다. 귀하가 제공한 문서로는 귀하가 이 웹사이트에 입금했는지 확인할 수 없습니다.
앞서 언급한 이유로 인해 이 불만사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.
친애하는
베로니카
Batery Casino의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 저희는 이번 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 드리고, 양측 당사자 모두가 만족스러운 결론을 내릴 수 있도록 돕고 싶습니다. 카지노에서 우리에게 다음과 같은 이메일을 보냈습니다.
친애하는 슈밤 님,
결제 문제와 관련하여 문의해 주셔서 감사합니다. 이 문제에 직면하게 되어 매우 유감입니다. 안심하십시오. 걱정하지 마십시오. 귀하의 협력을 통해 귀하의 질문을 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.
또한 이 문제를 조정해 주신 Veronika에게도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 우리는 Shubham이 문제를 해결하도록 도와주게 되어 기쁘게 생각합니다.
이 문제를 더 해결하기 위해 우리는 Shubham에게 입금 거래 스크린샷과 함께 자신의 Batery 계정 ID를 Veronika와 공유하여 처리할 수 있도록 요청하고 싶습니다.
거래 스크린샷에 대한 다음 요구 사항을 참고하세요. 스크린샷에는 다음 정보가 포함되어야 합니다: 입금 합계, 날짜 및 시간, 전체 수취인의 지갑 번호/은행 A/C 번호, 거래 ID, UTR/RRN, UPI 번호.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하기 위해 귀하의 협조를 기대합니다!
친애하는 Malhotrashubham님께,
카지노가 요청하는 모든 정보가 포함된 거래 스크린샷을 제공해 주시겠습니까? 귀하의 협조에 미리 감사드립니다.
스크린샷을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는 Batery Casino,
플레이어가 제출한 데이터를 확인해 주시겠어요? 그의 거래를 검증하기 위해 추가 정보가 필요하신가요?
8월 9일에 환불을 위해 은행에 다시 문자를 보냈고 그들은 동일한 RRN 번호를 공유했습니다. 이는 그들 측에서 성공적이었으며 다음 단계에서 확인하기 위해 그들은 스크린샷에 공유된 대로 거래일부터 오늘까지의 공급자 측 은행 통장을 요구했습니다.
친애하는 malhotrashubham 님 ,
귀하의 우려를 이해하며, 이러한 문제로 인해 어려움을 겪게 되어 매우 죄송합니다.
귀하의 계정 세부 정보에 따르면 이 문제에 대한 해결책은 2024년 7월 5일 요청 10954250에 이미 제공되었습니다. 그러나 귀하의 요청에 따라 당사의 결제 전문가가 이 문제를 완전히 새로운 문제로 확인하고 조사했으며 반복적으로 동일한 결론에 도달했습니다.
저희 전문가에 따르면 공급업체 측에서 지불이 수신되지 않았습니다. 따라서 05.07.2024에 제안된 대로 은행에 연락하여 이 거래에 대한 환불을 요청해 주시기 바랍니다.
환불이 성공적으로 이루어지기를 바랍니다.
문안 인사,
배터리.
은행에서 환불을 위해 공급업체 측 은행 거래 내역서를 요구하고 있습니다.
환불을 요청할 때 위에 은행 측 스크린샷을 첨부했는데, 발급일부터 현재까지의 공급자 측 은행 거래 내역서를 제공해 주시기 바랍니다.
이제 은행 거래 내역을 공유하면 환불을 받을 수 있고 그렇지 않으면 돈이 사라졌습니다... 은행에서는 성공했다고 하지만 공급업체에서 돈을 받지 못했다고 했기 때문입니다.
저는 이미 은행 거래내역서를 공유했으므로 확인할 수 있습니다... 그리고 아무것도 받지 못했다고 하셨습니다... 이제 공급자 측에서 우리에게 PDF를 준비하여 은행에도 보여줄 수 있도록 해주세요.
친애하는 malhshubham,
귀하의 불만은 귀하가 입금한 금액이 Batery Casino로 전송되었다는 증거가 충분하지 않아 이전에 거부되었습니다. 귀하의 불만이 다시 제기된 이후로 귀하의 주장을 뒷받침할 새로운 증거가 제공되지 않았습니다. 또한 카지노 직원은 귀하가 제출한 문서를 기반으로 지불을 찾을 수 없었습니다.
Batery Casino에 진짜로 입금했는데 거래가 분실된 경우, 은행에 연락하여 환불을 요청하는 것이 좋습니다. 이 절차를 시작하기 위해 카지노의 은행 거래 내역서는 필요하지 않습니다. 그러나 많은 온라인 카지노가 환불을 사기 행위로 간주한다는 점을 알아두십시오. 이는 향후 검증이나 계정 제한에 어려움을 초래할 수 있습니다.
이해해 주셔서 감사합니다. 이제 이 불만을 종결하겠습니다.
감사합니다
베로니카
