인도 출신의 플레이어는 'Baterybet' 카지노에 돈을 입금하는 것에 대해 불평했습니다. 2024년 5월 23일에 입금된 9290 INR이 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 그는 이 문제에 대해서도 요청을 제기했지만 고객 지원팀에서는 3일 동안 이를 무시했습니다. 이 문제는 결제 제공업체 측의 기술적 오류로 인해 2024년 6월 6일에 카지노에서 보증금이 입금되었음을 확인한 후 해결되었습니다. 플레이어는 자금 수령을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.
내 배터리벳 계정 ID - *****
내 계정 이메일 ID - ******@gmail.com
2024년 5월 23일에 9290 INR에 입금한 내 입금액이 반영되지 않았습니다. 제가 사용한 방법은 "Upi Push" 였습니다.
Utr(거래 ID) - *****
사용된 방법의 주문 번호 - ****
결제 스크린샷과 주문 번호 스크린샷이 이 메일에 첨부되어 있습니다. 확인하고 입금을 도와주세요.
이 문제에 대해 요청(요청 N°-1****7)을 제기했는데, 내 계정에 계류 중인 문제가 3일 동안 아직 해결되지 않았습니다. 그들은 단지 그것을 무시하고 있습니다. 나는 내 돈을 사기 당할까봐 두렵다. 이 문제에 대해 도와주세요. 고객 지원에 가면 응답과 같은 봇을 제공하여 요청을 하고 시간이 없을 때까지 기다립니다. 나는 또한 이것에 관해 그들에게 메일을 보냈지만 내 문제를 조사했음에도 불구하고 그들은 내 메일에 대한 답장으로 인해 내 돈에 대해 절망적으로 만들었습니다. 메일의 스크린샷도 첨부하겠습니다.
친애하는 스리바스바스다르님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈이 손실된 경우 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
이 문제에 관해 은행과 카지노에 문의하실 것을 권장합니다. 단, 거래 중에 보증금이 손실될 수 있으므로 이를 해결하는 데 최대 한 달이 걸릴 수 있다는 점에 대비하세요. 한 달 후에도 입금액이 확인되지 않고 입금되지 않는 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 하겠습니다.
2024년 5월 23일 이후로 답변을 받지 못했습니다.
나는 단지 당신이 내 대답을 정리해주기를 바랍니다.
해당 사이트에는 요청 처리에 소요되는 최대 시간이 2일이라고 명확하게 언급되어 있습니다. 스크린샷은 다음과 같습니다. 
필요한 정보를 제공해 주신 srivasvasdhar님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료인 Kubo(쿠보)에게 전달하겠습니다. jakub.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 스리바스바스다르 님 ,
제 이름은 Kubo Mulder이고, 지금부터 귀하의 불만 사항을 처리해 드리겠습니다. 그동안 귀하의 불만사항과 관련하여 업데이트된 내용이 있으면 알려주시기 바랍니다.
이 문제를 해결하기 위해 Batery Casino의 대표자를 이 토론에 초대하고 싶습니다.
친애하는 Batery Casino ,
이 사건에 관한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까? 플레이어 거래 당시 제3자 결제 제공업체에 문제가 있었나요?
친애하는,
쿠보
친애하는 스리바스바스 다르 님,
보증금 문제와 관련하여 문의해 주셔서 감사합니다. 답변을 오랫동안 기다리게 해서 죄송합니다.
귀하의 계정 ID와 입금 지연 문제에 대한 자세한 내용을 확인한 결과, 2024년 5월 23일 18:13:17 IST에 입금된 INR 9290.00이 2024년 6월 6일 12:27에 귀하의 게임 계정에 성공적으로 입금된 것으로 나타났습니다. :13 IST. 결제 서비스 제공업체 측의 기술적 오류로 인해 지연이 발생했기 때문에 저희 팀에서는 문제를 에스컬레이션하여 해결책을 찾았습니다. 베팅 및 거래 내역 섹션을 확인하여 자세히 확인하시기 바랍니다.
질문/추가 정보가 있는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다.
문안 인사,
관리, 배터리.
