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Batery Casino - 플레이어의 보증금이 적립되지 않았습니다.

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양: INR10,050

Batery Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.06.08 | 해결 : 2024.07.19
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 개월 전
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인도 플레이어는 5월 28일에 Baterybet 계정에 10050루피를 입금했습니다. 은행에 따르면 결제가 성공적으로 이루어졌음에도 불구하고 입금액이 카지노 계정에 반영되지 않았습니다. 추가 조사 끝에 결국 2024년 7월 9일에 해당 플레이어의 계좌에 입금액이 입금되었습니다. 불만 사항은 해결된 대로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 친애하는 선생님/부인,


5월 28일에 baterybet.in에 등록했습니다.

그리고 내 이메일 ID - [Casino.Guru 관리자가 민감한 정보를 삭제했습니다.]

사용자 ID - [Casino.Guru 관리자가 민감한 정보를 제거함]



존경하는 팀


5월 28일에 내 계좌에 10050₹를 입금했습니다.


게이트웨이는 paykassma.com입니다.

금액을 이체할 때 해당 시간은 진행 중입니다.

하지만 거래 은행에서 결제가 성공적으로 이루어졌음을 확인했습니다.


이 채팅에 이미 입금 스크린샷 영수증을 첨부했습니다. 친절하게 확인하고 입금을 승인할 수 있도록 도와주세요. 도와주세요.


또한 결제 금액을 지불한 게이트웨이 스크린샷도 첨부했습니다. 도와주세요.


Batery 카지노에서 나는 이미 내 계정에서 6월 3일 관리 요청을 취소했습니다.


6월 3일 관리 요청이 이미 진행 중입니다.


6월 1일부터 배터리로부터 단 한 번의 답변만 받았습니다.


도움을 받기 위해 고객 지원에 가면 그들은 친절하게 요청을 제기하고 답변을 기다리지만 유효한 답변이 하나도 없을 때까지 기다렸습니다.


친절하게 도와주세요 pls


도와주세요


나 지금 곤경에 빠졌어

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Reenaop 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.

거래 중에 돈이 손실된 경우 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.

지금은 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
5 개월 전
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도와주세요 이미 배터리 관리팀으로 요청을 에스컬레이션했지만 답변을 받는 데 4~5일이 더 걸립니다. 도와주세요

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕 토마스.


답변 부탁드립니다

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공공의
공공의
5 개월 전
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나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, Reenaop. 앞서 언급했듯이 자금을 찾아서 은행 계좌로 환불하거나 카지노 계좌에 입금하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 문제가 전적으로 카지노의 손에 달려 있는 것이 아니기 때문에 한 달 동안 거래가 완료될 수 있도록 추가로 11일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 그때까지 발전이 없으면 우리가 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 예치된 자금에 관해 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

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공공의
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5 개월 전
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친애하는 Reenaop 님,


보증금 문제와 관련하여 문의해 주셔서 감사합니다. 답변을 오랫동안 기다리게 해서 죄송합니다.


우리 팀은 결제 서비스 제공업체와 협력하여 2024년 5월 28일에 발생한 10,050 INR 보증금 문제를 해결했습니다.

귀하의 입금액이 아직 자동으로 환불되지 않은 경우, 제공업체는 귀하에게 거래에 대한 작은 비디오 확인서를 보내달라고 요청합니다. 온라인 뱅킹/UPI 애플리케이션을 입력하고 거래 세부정보가 표시되도록 예금 결제를 여는 곳입니다.

이 영상 확인은 주어진 문제를 해결하는데 필수적입니다.


이 보증금 문제가 조속히 해결될 수 있도록 귀하의 협조를 바랍니다.


문안 인사,

관리, 배터리.

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민감한 첨부 파일
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5 개월 전
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@배터리 카지노


Ur 행정부는 이미 지난 20일 동안 내 5개 관리 요청을 종료했습니다.

귀하의 행정부는 응답하지 않았으며 자동으로 내 요청을 종료하고 이제 해결되었다고 작성했습니다.

이제 저는 이미 귀하의 보드에 새로운 새로운 요청을 에스컬레이션하고 있습니다.

귀하의 관리 요청 스크린샷도 첨부했습니다.

내 새로운 관리자 요청 번호는 11194248입니다.


귀하로부터는 지난 15일 동안 단 1개의 답장을 받게 됩니다.

너무 나쁜 반응이고 당신 측과 협력하고 있습니다

스크린샷을 첨부했습니다. 확인하세요.


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민감한 첨부 파일
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5 개월 전
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@배터리 카지노

페이카사마 홍보담당자에게 텔레그램으로 연락이 왔는데 연락이 안 왔어요


하지만 그런 면에서는 실망하기도 해요


그 쪽의 스크린샷도 첨부했습니다

내 거래를 인증하려면 paykassama 게이트웨이에 문의하세요.

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개인적인
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5 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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5 개월 전
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@baterycasino

관리 요청에 답변해 주세요. 도움을 주세요.

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공공의
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5 개월 전
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@tomas 왜 여기에 답장을 안 하시나요?

도와주세요

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공공의
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4 개월 전
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Batery Casino 담당자님께,

추적 UPI 참조 번호가 포함된 스크린샷 증거가 플레이어의 보증금 분실에 대한 조사를 시작하기에 충분했습니까?

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4 개월 전
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@batery Casino 이것은 내 입금 확인에 대한 은행 확인입니다. paykassama 게이트웨이 관리자에게 연락하여 계정의 내 금액을 확인하세요.

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4 개월 전
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@batery Casino 관리 부서에서 무슨 일을 하고 있나요?

적절한 응답을 받지 못했으며 문제를 해결하지 못한 채 관리 요청을 종료했습니다.

이것이 사용자에게 좋은가요?

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4 개월 전
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@batery Casino가 새로운 관리 요청에 대해 친절하게 답변해 드리겠습니다.

@배터리 카지노

자동으로 생성된 답변이란 무엇입니까?

왜 이걸 만들었지?

사용자 문제를 처리할 시간이 없나요?

왜 문제 입금을 하지 않았나요?

귀하의 채팅 운영자가 사용자 문제를 귀하에게 직접 보낸 이유는 무엇입니까?

사용자 문제를 해결하기 위해 관리 요청이 필요한 이유는 무엇입니까?

채팅 교환원이 왜 거기 있나요?

사용자 문제가 해결되지 않았으며 관리자 요청 생성을 직접 알려줍니다.


왜 거기에 답장이 없나요?

제대로 작성된 채팅에서는 단 3시간 만에 관리자 답변을 받았고 최대 24~72시간이 걸렸지만 여기서는 29일이 지났습니다. 무엇을 하고 계시나요?

요즘에는?

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공공의
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4 개월 전
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친애하는 토마스에게,


6월 19일 답변에서 강조된 바와 같이 당사 전문가 팀은 제공업체와 상호 작용했습니다. 10050 INR 보증금 문제를 추가로 조사하고 해결하기 위해 제공업체는 해당 금액에 대한 비디오 확인을 요청합니다.

거래.


보다 명확하게 설명하기 위해 "귀하의 입금액이 아직 자동으로 환불되지 않은 경우 공급자는 거래에 대한 작은 비디오 확인을 보내달라고 요청합니다. 여기에서 온라인 뱅킹/UPI 신청서를 입력하고 열 수 있습니다. 거래내역이 보이도록 예치금을 지급합니다."


불행하게도 우리는 사용자가 우리 관리에게 요청한 요청에서 위에 설명된 성격의 첨부 파일을 찾을 수 없습니다.


신속하게 처리할 수 있도록 해당 영상 파일을 여기에 첨부해 주시기를 Reenaop에게 요청합니다.

여러분의 협력을 바랍니다.


감사합니다.

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개인적인
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4 개월 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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4 개월 전
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@tomas 및 @batery pls 메일 ID를 보내주세요. 내 동영상을 보내드리겠습니다.

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민감한 첨부 파일
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4 개월 전
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@batery Casino 내 거래 스크린샷과 은행 확인을 첨부했습니다. 확인하고 조사를 시작하세요.

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공공의
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4 개월 전
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친애하는 Reenaop 님,

내 관점에서는 귀하가 공유한 링크에 액세스할 때 미디어 파일이 너무 큰 것 같습니다. 이메일이나 다른 방법을 통해 카지노에 비디오 파일을 보내 보셨나요?

더 작고 공유하기 쉬운 비디오 파일을 녹화해 보셨나요?

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

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공공의
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4 개월 전
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영상이 너무 커서 @batery 에게 알려주세요 영상으로 보냈어요

나에게 답장을 보내다

배터리 지원 메일에는 지금까지 답변이 없으며 이메일에도 도움이 되지 않습니다.

나는 이미 은행 확인 SS와 내 은행의 SS를 공유하고 있습니다.

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공공의
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4 개월 전
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친애하는 Reenaop 님,

카지노에 비디오를 성공적으로 제출하셨나요? 그들이 귀하를 대신하여 누락된 거래를 조사할 수 있었습니까?


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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 @Reenaop 및 @Tomas님,


우선, 이번 작업에 협조해 주신 두 분께 감사의 말씀을 전하고 싶습니다.

우리 전문가들은 필요한 파일에 관계없이 문제를 진행 중이며, 2024년 5월 28일에 수행된 Reenaop의 예치금 10050 INR이 성공적으로 조사 및 처리되었음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 이는 최종적으로 2024년 7월 9일 00:58:15 IST에 사용자 계정에 적립되었습니다.


Reenaop은 모바일 앱의 "베팅 및 거래 내역" 섹션으로 이동하여 이를 확인하도록 요청합니다.


문제를 해결하는 데 협력하고 도움을 주신 Casino Guru 팀에게 다시 한 번 감사드립니다.


문안 인사,

행정, 배터리


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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Reenaop 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다.

앞으로 온라인 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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