홈 화면컴플레인Batery Casino - 플레이어의 승리가 지연됩니다.

Batery Casino - 플레이어의 승리가 지연됩니다.

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양: Can$250

Batery Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.11.06
케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

6d 18h 22m 56s

사례 요약

5 시간 전
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앨버타 출신의 이 선수는 여러 대회에서 상금을 받지 못했으며, 지원팀에 문제를 제출한 후에도 해결책을 찾기 위해 두 달 동안 기다리고 있습니다.

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공공의
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2 주 전
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여러 토너먼트에서 상금을 받았지만 돈을 받지 못했습니다. 지원팀에 문제를 제출했고 2개월 동안 관련 팀이 조사 중이라고 말했습니다.

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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 CDslayer님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 어떤 토너먼트에 참여했는지 구체적으로 알려주시겠습니까?
  • 제가 이해한 바로는 귀하가 Can$250(분쟁 가치)을 받을 예정이었던 것으로 알고 있나요?
  • 이전에 토너먼트에 참가한 적이 있나요? 참가했다면 상금이 성공적으로 적립되었나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나

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민감한 첨부 파일
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2 주 전
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제가 찾을 수 있는 스크린샷 몇 장을 소개합니다. 이 토너먼트는 4~6주 동안 진행되었습니다.

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공공의
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1 주 전
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답변해 주셔서 감사합니다, CDslayer. 정말 죄송하지만, 제가 이전에 한 모든 질문에 답하지 않으셨습니다. 첫 번째 답변을 확인하고 도와주세요. 요청하신 모든 정보는 사건을 진행하기 위해 필수적입니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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죄송하지만 어떤 질문에 답변이 필요하신가요?

스크린샷에 표시된 3개의 오크 토너먼트였습니다. 스크린샷에 표시된 대로 여러 토너먼트에서 약 250달러의 금액이었습니다. 과거에 다른 토너먼트에서는 크레딧을 받았지만 이 토너먼트에서는 크레딧을 받지 못했습니다.

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공공의
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1 주 전
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귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
5 시간 전
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CDslayer 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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CDslayer님은 답을 하기까지 6d 18h 22m 56s 의 시간이 남아있습니다

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