인도의 플레이어는 Baterybet에서 보류 중인 지급 요청을 받았는데, 이 요청은 오랫동안 해결되지 않았고, 출금 문제에 대해 문의했을 때 만족스러운 답변을 받지 못했습니다. 불만 처리 팀은 추가 커뮤니케이션을 위해 응답 시간을 연장했지만, 플레이어는 문의에 답변하지 않았습니다. 그 결과, 플레이어의 참여 부족으로 불만이 거부되었습니다.
저는 baterybet에 출금 요청을 했고 오랜 시간 동안 보류 중이며 출금 문제에 대한 요청을 했을 때 제대로 응답하지 않습니다. 카지노 전문가에게 이 문제를 해결하도록 도와주세요.
친애하는 praveenkandula77님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카