캐나다에 거주하는 플레이어는 Batery Casino 계정에서 출금이나 게임 이용이 불가능했습니다. 고객 지원팀에 문의했지만 계정 제한에 대한 만족스러운 설명을 듣지 못했습니다. 불만 처리팀은 해당 플레이어의 답변이 없어 추가 조사나 잠재적 해결책을 모색할 수 없어 불만을 종결했습니다. 플레이어는 추후 연락을 재개하고 싶을 경우 불만을 다시 제기할 수 있는 선택권을 가지고 있었습니다.

인도 출신의 한 플레이어는 Batery Casino에 총 77,000루피(INR)에 달하는 두 건의 입금이 보류 중이었는데, 50일 넘게 해결되지 않았습니다. 그는 필요한 모든 서류와 확인서를 제출했지만, 입금 조사에 대한 긍정적인 소식을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 플레이어와 카지노 간의 소통을 원활하게 하려고 노력했지만, 플레이어가 문의와 안내에 응답하지 않아 불만은 일단 종결되었습니다. 플레이어는 나중에 불만을 다시 제기할 수 있는 선택권을 가졌습니다.

인도 출신의 한 플레이어는 2025년 7월 9일로 거슬러 올라가는 Batery Casino 출금 요청을 보류 중이었으며, 90일 넘게 처리되지 않았습니다. 여러 차례 문의했음에도 불구하고, 그녀는 긍정적인 답변을 받지 못했고 상당한 좌절감을 느끼고 있었습니다. 불만 처리팀은 추가 서류를 요청하고 문의 기간을 연장하는 등 지원을 시도했지만, 그녀의 답변이 없어 해당 불만은 일단 종결되었습니다. 플레이어는 추후 연락을 재개하고 싶다면 다시 불만을 제기할 수 있는 선택권을 가지고 있었습니다.

인도 출신의 한 플레이어는 2주 전 Battery Casino에 45,000 INR의 출금을 요청했지만, 15일이 지나도 여전히 보류 상태였습니다. 그는 처리 상태에 대한 뻔한 답변만 계속 받았고, 이에 좌절감을 느꼈습니다. 이후 카지노 측은 출금이 거부되어 그의 계좌로 환불되었다고 통보했지만, 그는 잔액이 없다고 했습니다. 추가 문의에도 답변이 없어 해당 불만은 종결되었지만, 플레이어는 나중에 다시 제기할 수 있습니다.

인도 출신 플레이어는 5일 동안 총 10,900달러에 달하는 두 건의 입금 내역이 분실되었다고 신고했지만, 카지노 측에서는 아무런 답변도 없었습니다. 그는 거부된 결제 건에 대한 지원 없이 자동 메시지만 받았습니다. 플레이어가 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하여 결과에 만족함을 표시하자 문제가 해결되었습니다. 저희는 해결 사실을 인정했으며, 향후 문제가 발생할 경우 해당 플레이어에게 연락해 달라고 당부했습니다.

인도 출신의 한 플레이어가 Batreybet에 6,000루피를 입금했지만 실수로 5,000루피를 결제했습니다. 크레딧이나 환불을 위해 여러 차례 지원 요청을 했지만, 해결되지 않은 티켓이 닫혔습니다. 그는 문제 해결을 위해 Casino Guru에 도움을 요청했습니다. 불만 사항은 접수되었고, 카지노의 개입이 제한적이었기 때문에 추가 조사를 위해 결제 제공업체에 문의하라는 안내를 받았습니다. 그러나 플레이어의 답변이 없어 결국 불만 사항은 기각되었습니다.

인도 출신 플레이어는 Batery Bet에서 잘못된 베팅 정산과 관련하여 문제를 겪었습니다. 그는 Roll Dice 게임에 2,500루피를 베팅했는데, 이 게임에서 이겼음에도 불구하고 "패배"로 잘못 표시되었고, 이 문제 해결에 대한 만족스러운 지원을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 증거 자료 및 소통 요청에 응답하지 않아 조사를 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 불만은 종결되었지만, 플레이어는 향후 다시 제기할 수 있는 선택권을 가졌습니다.